东方雨城业主：押金无法追回，一年物业费承诺不兑现
2016年2月25日来源：包头晚报
我们应该在入住后退还我们的住房保证金，但现在社区不得不让我们支付物业费。其实买房之初，因为我们介绍亲戚朋友一起买房，已经收到了一年物业费的免费赠送，但是现在小区没有兑现，反而让我们继续交物业费。
“我们应该在入住后退还我们的住房押金。现在小区要让我们交物业费。其实买房之初，因为介绍亲戚朋友买房，已经收到了一年物业费的免费赠品。但现在社区不兑现，而是让我们继续交物业费。”22日，东河区东方历城业主苏老师告诉记者。
降低的物业费什么时候兑现？
苏老师告诉记者，开发商在小区买房时说，只要他介绍亲戚朋友在小区买房，就给介绍的业主一年的物业费。苏老师介绍当时在小区也有购房意愿的亲戚朋友，于是获得了一年免费享受物业服务的权利。据他说，当时开发商给了他一张介绍亲戚朋友买房的证明，然后老师去小区物业拿了一年免费物业服务的书面证明，但他忽略了没有注明兑现时间。
“房子是2014年9月移交的。当时物业要求我们交3000元的建筑施工保证金。我们担心业主在装修期间会损坏建筑结构。我们家是2015年9月装修的。之后我申请了物业回家施工验收。同年10月，我们家通过验收。后来物业说需要二次验收，于是在当年12月份，物业验收了我们的房子，没有出现任何问题。当时约定2016年2月20日前后到物业办理押金退还手续，最后一直等到押金退还日期。但是物业不允许我先交物业费。因为我有享受一年物业服务的权利，所以我会向物业提出。但是，该物业已给予该折扣，无法激活。最后财产没有以任何理由说明，只是说。否则押金会作为物业费，但我总觉得这样不合理。”苏老师生气地说。
按照小区物业费征收标准，低层建筑每平米1元，高层建筑每平米1.8元为低层建筑，而苏轼家90平米的房子位于4楼。按照这个标准，先生每年的物业费根本用不到3000元，所以苏先生觉得很亏。“另外，我认为物业费就是物业费，保证金就是保证金。两者怎么会混淆呢？物业要把保证金退给业主，然后让业主交物业费。还有承诺赠送一年的物业服务，让业主更难受。我觉得这是强制消费。”苏老师说。
该财产违反了合同
后来记者通过电话联系了小区的东方立成物业公司，工作人员说：“当时业主买房子的时候，虽然物业公司拿到了免费享受一年物业服务的证明，但当时开发商也参加了这个活动，但是事后开发商并没有拿出应有的资金，所以承诺只能在物业和开发商协调后才能兑现给业主。而物业费是用保证金抵消的，很多小区都是这么做的。从物业的角度来说，不管业主的押金能不能退，业主每年还是要交物业费的。这笔钱是用来为业主服务的。不如让业主直接把押金套用到物业费上，这样手续简单。也让业主以后付款不那么麻烦。”
关于物业的概念，市物业管理办公室的工作人员说，物业费和住房保证金是两回事，所以保证金是
记者还咨询了律师，律师认为开发商和物业公司在面对业主时做出了一年减免物业费的承诺，但物业公司没有注明兑现时间，后两个单位没有达成协议，最终导致承诺无法兑现，是物业公司违约。因为免费享受一年物业服务的书面证明是物业公司出具的，所以物业公司应当履行承诺的协议，或者将承诺变更为其他服务条件，对业主进行补偿。
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