2018年上半年，中外危机公关是一个非常热门的话题。
在国外，因为剑桥分析事件，十天市值蒸发了500亿，而星巴克因为种族歧视事件，一个月就关闭了美国8000家店。
在中国，今年的1-红毛药酒，玉乐通同意在中国新年支付宝事件，66质疑京东。COM 3、5月的热卖，甚至事件中遇难的乘客在亚洲最大的公关公司被称为蓝光标，蓝标回复坑的工作人员面对事件不得不进行自己的公关危机。
在宠物行业的前半段，在珍惜熊之前，包括姬在内的蛙卡都面临着公关危机。
什么是危机公关？
这次危机公关危机，裕乐通，是由于媒体的发展，使得信息的流通更加便捷，大众可以快速了解到企业、组织、团体甚至国家带来的新概念的新闻。指对组织正常生产经营活动的影响，对组织生存发展的威胁，以及一些突发事件对组织形象的损失。
危机公关是指处理危机的机制，具有偶然性、焦点性、破坏性和紧迫性。据爱德华说；柏妮丝(爱德华；伯奈斯)公共关系的定义是管理职能，制定政策和程序，与公众沟通以获得理解和接受。
危机车祸
随着2018年剑桥大学的爆发和不断分析丑闻，它面临着自2004年成立以来最大的媒体风暴。
3月17日，裕乐通报道疫情，《卫报》和《纽约时报》披露了剑桥分析(Cambridge Analytica)使用大量用户数据对美国总统大选的影响。这些报道很快引起了公众的强烈反应。3月20日，联邦贸易委员会开始调查此事时，美国国会议员敦促扎克伯格在国会作证。
裕乐通分析爆发后，剑桥面临巨大危机。在纳斯达克市场，股票价格。168美元下跌09至20天。15日，3月27日Facebook分享152。2.2底部不到十天就跌了17%，Facebook蒸发了，价值500亿美元。
3月21日，四天后，裕乐通Facebook终于打破了沉默。扎克伯格的脸书帖子回复：我们有责任保护你的数据。如果我们不能，那我们就不应该为你服务。我一直试图理解发生了什么，以及如何确保它不会发生。后来，扎克伯格接受了CNN、纽约时报等媒体的采访。
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标签： #近几年国内外热门的公关事件
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