智慧陪护管理系统基于PC、微信、APP、400电话等移动互联网技术的接单平台搭建,对订单的全程跟踪管理,护工筛选、护工更换、护工增加、核定价格、结算通知、服务评价等一系列管理功能。
六大功能,大幅提升护工的管理效率
1:在线下单
客户可通过微信、APP、医院内自助平台多渠道下单,方便快捷
2:订单管理
为客户、护工和第三方平台之间复杂的业务流程定制科学、完整、精细化、安全、智能的管理方案;让管理员和客户能够实时掌握订单的信息。
3:护工信息管理
通过身份证读卡器读取身份证信息,IC卡刷卡读取照护师ID,有效管理照护师的所有信息。
4:财务管理
财务管理主要是对管理员财务明细显示,与护工的和结算功能,财务部门对管理员的收款、放款管理。
5:统计分析
统计整个平台的运行情况、护工的考勤、护工的工作量。
6:客户关怀&大数据分析
记录客户的历史病情、生活习惯、饮食习惯等;如再次下单,系统优先选择熟悉的照护师,给予客户较好的关怀。
六项优势,打造陪护公司云端一体化管理
一:线上线下结合
微信、APP、400电话等基于移动互联网技术的接单平台搭建
二:提高业务渗透率
让“黑陪护”在院内“低人一等”,淡出市场,或被转化
三:提高客户满意度
一键提取客户身份信息,自动对接商业保险,服务更安心
四:优化财务流程
告别手工做账,财务报表自动生成
五:管控资金安全
订单在线支付,直接进对公账户,提高资金安全,财务核对方便
六:护工忠诚度提升
大数据分析,自动筛选照护师信息,让更合适的人上岗。
陪护公司数字化转型的驱动引擎
面对激烈的市场竞争,企业运用新一代信息技术提高品牌价值,打造云端一体化管理,已经成为获得市场成功的关键。
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