6月23日，四川省总工会、中国邮政集团公司四川省分行、邮政储蓄银行四川省分行在成都举行《成都市工会开展普惠性服务合作框架协议》签字仪式。
四川省总工会党组书记、副主席徐春主持了签字仪式。四川邮政副总经理、工会主席万立，邮政储蓄银行四川省分行党委书记、行长洪分别致辞。四川省总工会副主席任远明、四川邮政副总经理兼董事长万立、邮政储蓄银行四川省分行副行长邹分别代表省总工会、省邮政支局和省邮政储蓄银行省分行签署了合作框架协议。四川省总工会副主席李茂林、四川邮政副总经理刘晓泉、邮政储蓄银行四川省分行副行长高霞、张国光出席签约仪式。
开展工会包容性服务是四川省总工会的三大“重点任务”之一。今年1月，四川省总工会发文《关于开展工会会员普惠性服务工作的意见》。意见明确指出，将充分利用“互联网+”思维，从2017年起，三年内逐步建立和完善“一库一网一卡”和普惠服务的新媒体平台，努力打造覆盖“三大转变、三大平台、三大功能”的工会会员普惠服务体系，不断提升服务员工的能力，增强工会组织的向心力、凝聚力和影响力。
四川邮政分公司刘晓泉最新动态“三大转变”，即实现服务对象由特殊群体向全体成员的转变，服务方式由工会“点餐菜单”向员工“点餐菜单”的转变，服务手段由线下向线上和线下互动融合的转变。
“三大平台”，即以会员实名制为基础，借助“互联网”技术，搭建会员信息库、员工服务网、工会会员卡三大服务平台，形成服务员工的新阵地。
“三大职能”，即工会的服务职能，实现组织管理、会员管理、宣传教育、职工医疗、工作介绍、技能培训、法律援助、困难救助、劳动保护、互助、文体活动、心理咨询、婚姻家庭等普惠性服务；社会服务功能，利用政府公共服务、企事业单位、社会团体等资源提供生活费用、交通、医疗、保险、慈善、公益等服务；商务服务功能，选择合作单位，整合优质资源，提供涉及金融、旅游、餐饮、购物、健身、观影等诸多方面的优惠服务。
这次三方合作的内容主要包括以下几个方面：一是为工会会员发放服务卡。该卡是工会实行实名制会员管理和包容性服务的重要载体，具有会员身份识别、工会自身服务和金融、生活、社会等服务功能。二是搭建工会经费管理平台。邮储银行设立省、市(州)、县级工会资金管理服务平台，免除资金管理下的开户费和手续费，提高工会基层资金结算的便捷性和有效管理，实现全省一体化普惠金融服务。三是搭建工会信息平台。邮政公司和邮政储蓄银行协助开发建设全省工会会员普惠服务信息平台，主要包括工会实名信息管理数据库、工会会员手机客户端(APP)和微信微信官方账号。三方共同做好平台上线后的系统维护、软件开发、功能完善。第四，开展普惠服务项目合作。邮政公司和邮政储蓄银行通过Maile.com、友谊堡等线上平台和覆盖全省的邮政网点、便民服务站等线下平台，为全省工会持卡人提供工会服务、金融服务、商户优惠、生活服务和公共服务等专属服务和增值服务。市州总工会、邮政支局、邮政支局将建立普惠服务项目正常发展机制，共同发展具有地方特色的普惠服务项目。第五，工会在自己的服务项目上进行合作。各级工会加大人力、物力、财力投入，规划工会服务项目，为会员提供宣传教育、素质提升、法律权益保护、困难救助、就业创业、心理咨询、文化生活等工会服务。邮政储蓄银行各级邮政支局和各级分支机构配合各级工会，帮助省总工会构建“互联网工会”普遍服务体系，提高工会服务水平。第六，共同推进普惠服务。各级工会利用邮政支局、邮政储蓄银行各级分支机构新媒体网络广告、营业网点大厅LCD信息网、邮政编码卡、报摊、投递网、阅报栏等媒体资源。开展员工入会、会员卡发放、员工权益等宣传活动。市州邮政支局、邮储银行分支机构帮助促进甲方新媒体平台与员工服务网络之间的信息交流和资源共享。
签约仪式的成功举行，标志着四川省总工会、四川邮政公司和邮政储蓄银行四川省分行在普惠服务合作方面进入实质性发展阶段。下一步，三方将继续围绕工会全纳服务目标，充分利用各自优势资源，在全纳信息平台建设、会员服务卡发放、全纳服务项目开发实施、全纳工作推广等方面加强沟通合作，共同为全省广大会员和职工提供准确、便捷、优质的全纳服务，让员工真正得到实惠、感受温暖。
齐心“战疫”彰显四川邮政“国家队”力量和担当
2月1日中午12时，一辆满载药品的绿色邮政运输车缓缓驶出四川省广汉市钟书集团益科药业公司厂区。这辆车的目的地是湖北省荆门市，距离出发地1000公里。车身上“保障防疫物资运输，四川邮政在行动”的横幅格外醒目。
作为这次“战争疫”物资运输的“国家队”，四川邮政各级企业一直奋战在“战争疫”物资运输的第一线。
1月25日，四川邮政按照中国邮政集团公司的统一部署，紧急开通了医疗物资运输绿色通道，为送往武汉市政府指定红十字会机构的捐赠物资提供免费运输配送服务；全省邮政金融网点同时开通绿色通道，利用邮政汇款服务处理对中国红十字会和中国慈善总会的捐款。
据统计，自25日全省开通绿色投递通道以来，四川邮政共运送了近2000件、吨的疫情防控物资。此外，四川邮政还与成都市新型冠状病毒感染肺炎防控指挥部应急支援小组合作，利用四川邮政产业园仓库作为防疫物资的收集、检验、交付和运输点，并与成都市卫健委充分合作，实施防疫物资的出库配送和相关需求单位从仓库提货。29日至30日，四川邮政产业园共发放口罩、防护服、医用帽51万顶。从泰国、澳大利亚、日本、韩国、埃及、印度、美国等国采购进口的医用口罩、头套、防护服、护目镜等后续应急物资，将运送到四川邮政产业园仓库中转配送。
同时，四川邮政公司要求市、地各级邮政企业积极协助地方政府运输和发放防疫物资，为四川疫情防控做出贡献。绵阳福成分公司将绵阳康美泰卫浴公司的371片纸尿裤免费送到武汉；广安市邻水县邮政局成功赶赴湖北省荆州市，为邻水县政府防疫拉口罩、酒精、消毒剂，并向邻水县一线医务人员发放“防护弹药”；成都双流邮政分公司有义务为区政府运回十多吨稀缺的防控物资，并在第一时间交付相关部门分配使用。自贡市抚顺邮政分局连夜安排专车到湖北省仙桃市运回一批防护材料和原材料，以保证城乡居民对防护材料的需求。
1月31日，中国邮政集团有限公司再次发布公告，称目前正处于全国人民团结一致抗击疫情的关键时期。中国邮政全体员工将与全国人民一起抗击疫情，秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，郑重承诺“四不中断”邮政服务，包括：不间断的网络服务和各种业务可以开通；保密通信不间断，确保重要文件及时送达；投资服务不间断，保证各类邮件的收发；在线服务不间断；提供不出家门的生意。同时，救援捐赠是“四免”，包括：免费发放救援物资，传递爱心；上门收款免费，电话在线受理；个人捐款免费寄送，可在窗口领取和寄送；捐款免费转账，金融服务有帮助。
从2月1日起，所有从四川省发往武汉的防疫捐赠物资均可享受免费服务，即所有个人均可向邮政企业申请免费投递防疫捐赠物资。(光明日报全媒体记者周洪双)
[编辑：曾振宇]
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