联邦与省级隐私监管机构的一项调查发现，Tim Hortons的手机订餐app擅自收集大量用户位置信息，违反法律。
周三，隐私专员在一份报告中表示，下载Tim Hortons的app后，即使没有打开，它也会每隔几分钟定位记录一次用户的位置。
加拿大国家邮报记者 James McLeod表示，根据获得的记录数据显示，他手机上Tim Hortons的app在不到五个月的时间里定位跟踪他的位置超2700次。
联邦隐私专员Daniel Therrien遂联合BC省、魁省和阿省的隐私专员展开了调查。
调查人员发现，虽然Tim Hortons的app有询问要求获得用户手机等移动设备的位置权限，但它也有误导性——让用户误以为只有在使用app时才会被定位。
只要用户手机一直处于开机状态，app就会跟踪用户，不断收集用户的位置信息。
调查人员表示，虽然Tim Hortons表示收集精细的位置数据是为了有针对性的提供广告信息，以便推广产品，但是实际上他们从未将这些信息用于此。
监察机构发现，app会通过用户的位置信息来推断用户在哪里住，在哪里工作，是否在旅行。
调查人员在联合新闻稿中表示，每当用户进入或离开Tim Hortons竞争对手的店铺，主要体育场馆，家或者工作场所时，它都会记录。
声明说“调查发现，Tim Hortons在搁置定位用户位置向用户提供定向广告的计划后，尽管已经没有这样做的必要，但它仍继续收集用户位置数据长达一年。”
“该公司表示，它仅以有限的方式汇总用户信位置数据来分析用户趋势。例如，用户是否换了别的咖啡店，随着疫情的蔓延，用户的活动发生了什么变化。”
调查发现，Tim Hortons与美国一家第三方位置服务供应商的合同中含有模糊不定的语句，以至于允许该公司为私利去出售用户的位置数据。
监管机构警告，此类位置数据信息可能会被再识别，存在切实风险。
Daniel Therrien表示，位置信息非常敏感。可以通过它来得知一个人生活工作的地点等一些隐私信息。
目前，Tim Hortons已同意实施以下建议：
- 删除用户的位置信息数据并通知第三方服务供应商也这样做；
- 建立并维护app的隐私管理程序；
- 报告为遵守建议而采取的措施。
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