以变应变：新东方双语细分带货目标用户，小商超妙招回击社区电商

近几个交易日，新东方股价就像火箭一样往上窜，虽然离最高点还有点远。

其背后，就是新东方找到了一个新武器，“双语带货”，其日销售额也确实较之前有大幅提升。

确实，双语集合新东方积累的英语老师资源资源优势，带货播主（或老师）更容易入局，也易因差异化引起较多的关注，这些都有利于出货。新东方也有一批从老师转行的营销高手，不过之前销售的是课程，现在销售的是“东方甄选”产品。这也有利于销售额的提升。尤其是，“双语带货”的目标群体之一易冲动购买的年轻人，本来就是新东方的学员或曾经是新东方的学员，其自身英语水平较高，且希望能维持在一定水平。

新东方做电商有其自身的优势，目前并没有充分发挥出来。

优势一：公司化规模运作。从一开始，新东方就是以公司形态插入直播带货市场的，这有利于新东方短时间内建立完善的管理制度，理顺上下游关系，这样可避免很多风险，且提高效率，快速具备批量供货能力。

优势二：对互联网环境的理解。新东方的几个创始人和不少管理者，都有非常丰富的互联网经验。

优势三：对年轻群体冲动需求的把握。这需要时间。

通过双语（也可以是其他手段），筛出了目标用户，提供更精准的产品，或成为未来电商直播做深、做精的主要手段。

疫情对各行各业的影响在不断深入。小商超已找到应对社区电商的高招。社区电商低价促销，确实对小商超造成一定影响，低于成本的超低价很难持续，且不被主管部门允许后，小商超压力减小，但从长远看，小商超如不变革，物流成本、人力成本高，成本劣势难避免。有的小商超找到了新的商业模式。

①充分利用微信群的交互功能，有的商超建了几十个群，可辐射周边所有小区。

②每天推特价菜、特价水果或特价品，短视频、图片营销，多买优惠。像上面这个榴莲，买一个是特价，买两个再优惠，买三个以上特惠，一天走一车，如果没有这么多群推广，仅靠到店购买，很难实现。特价品本来就挣钱，还吸引来人流，促进了其他产品销售。

③支持小程序购买，送货上门。特价品种类少，顾客怎么远程知道其他商品的价格呢，有小程序，进去以后可看到各种商品。

④甚至一些单品店（如蜜雪冰城店、烤鸭店），也傍上了商超的小程序，增加了销售渠道，也丰富了小商超小程序的服务品类，没花什么成本，还可相互促进。

虽然这么做，在物流成本上仍弱于社区电商，但模式灵活、调整快速，日收入不仅没有受到社区电商冲击，反倒有所增长。尤其是，物品周转速度明显加快，某品几天没卖，如果不管，可能几年都卖不出去，可做个小促销，秒没。