滕州供电：优化电力营商环境收到企业感谢信

通讯员 徐同超

6月27日，滕州供电中心收到联泓新材料科技股份有限公司发来的一封感谢信，感谢滕州供电中心为该公司提供的技术帮助，解决生产中的难题。

6月，联泓新材料公司EVA装置X-900A#冰机多次出现控制盘断电故障跳车，冰机厂家技术人员怀疑联泓新材料公司变电所低压电源干扰原因，造成冰机控制盘断电跳车，联泓新材料则认为冰机产品质量问题。经过双方多轮次排查，仍未查明故障原因。迟迟未有定论，眼看就要影响正常生产，联泓新材料紧急联系滕州供电中心，请求给予技术支持。6月24日，滕州供电中心携带电能质量分析仪来到联泓新材料，对EVA装置X-900A供电回路进行在线检测，经过4天的检测确定冰机供电电源电压正常，冰机厂家对产品进行全方位检查，排除冰机故障，联泓新材料生产情况未受影响。

滕州供电中心持续优化电力营商环境，以“四联动”纵深推进大走访行动。政企联动早介入，中心主要负责人走访对接市重点项目办等17个市直部门和镇街，了解全市产业链布局、省市重点项目最新动态，宣传惠企政策，提前做好电网规划和临电办理，一链办理助力山海锂电等3个复工项目临电快速送电；专业联动快响应，建立“企呼速应”快办机制，对网上国网、营业窗口、服务热线等渠道转办涉电诉求，实行每日研判、综合督办、专业主导、协同办理，快速答复金晶玻璃、中材锂膜等重点项目供电方案，解决三维重工新厂区供电设施迁改，受到市政府主要领导和发改局、工信局等部门高度认可；上下联动真走访，细化“真访、会访、回访”，编制简化走访登记卡片，实现进一次进门办好多件事。同时明确中心班子、管理人员、基层班组三级走访对象和量质期要求，每周下沉检查走访质效，累计完成14.81万低压客户走访，走访光伏反向重载台区113个，新筛查出电商、网友、直播等敏感客户82户，整体走访完成率为18.11%；党群联动解难题，坚持党建统领，充分发挥18个党支部的带头引领作用，将6948个台区划分为397个网格，由党员带头走访，对收集的客户诉求，实行分类销号管理，纳入基层党支部和中心党委议题会商解决。