中国山东济宁12月31日电(通讯员孟祥宇曲云娟张萌)2018年以来，济宁市公安局中心分局观音阁派出所一直处于分局党委和观音阁街道党工委、办公室的正确领导和大力支持下。以民意为基础，以民生为导向，坚持以问题为导向，以关键环节为重点，从群众满意的事情出发，从群众不满意的事情出发，创新打击预防，全体干警、辅警努力奋进，跨入新时代，梦想新航程，拧成一根绳，努力打造访排新格局， 巡逻与防御互动，幕后与幕后，线上与线下，用真诚务实的行动浇灌爱民之花。
参观和安排，提高破案能力
12月17日下午3时许，观音阁派出所民警姜在走访辖区内一家超市时了解到，不久前该超市一部Vivo手机被盗。因为手机是长期购买的，现在价值不到1000元，所以没有报警。小案子不可小觑，小案子不可处理。观音阁派出所民警和刑侦大队办案人员了解这一情况后，立即开展了视频跟踪、信息判断、在线拼接等工作，并于12月18日上午11时许，在市内某住宅区成功抓获盗窃嫌疑人邹某某。经过深入调查，除12月16日晚Vivo手机被盗外，还有5起盗窃案。这个典型案例是观音阁派出所走访安排工作，提高破案能力的一个缩影。观音阁派出所结合分局组织的进社区委、进企业校、进市场店、进居民家等四次走访打造满意度活动，将大走访与线索有机结合，组织公安民警和社区民警积极开展工作，特别是针对近年来发生的76起侵犯财产、故意伤害等未破案件，逐一进行了拔析。通过走访当事人和受害者，深挖破案线索，整理队列，综合运用各种手段，打击严打攻数和严打组合拳，以破案的实际效果赢得群众好评。年内，共捣毁5个恶势力团伙，抓获各类犯罪嫌疑人310余人，追缴逃犯17人，通过开展扫黑专项行动和小案件侦破比赛，追回赃款赃物10余万元。它有效地捍卫了人民的生命和财产安全，为辖区内的人民提供了一个和平与和谐的天空。
巡逻和防卫互动，提高控制法律和秩序的能力
在工作中，观音阁派出所始终把巡逻防控工作作为压降和舆论沟通的重要环节。以网格化巡逻为契机，将警力最大限度地放在街头，努力提高见警率、办事率、满意度，创新推出互动巡逻警务新模式。巡逻过程中，民警带领辅警将哑巡逻机械巡逻改为互动巡逻，为民巡逻。在接警的基础上，根据日常岗前指示，加强了重点事件区域和社区的巡逻防控。进入指定区域后，两人一组下车巡逻。遇到群众会立即表明身份，说明来意，规范填写自制《创满创安互动巡防表》，广泛征求意见和建议。负责巡逻的派出所负责人会在第二天逐一回电与后台民警沟通，并将回访情况向全所汇报，确保巡逻工作落实，真正把治安工作的决定权交给居民。全年共询问1200余人，收回1034人，满意率99.9%。通过interac
6月2日下午，宏泰小区物业负责人向观音阁派出所综合服务大厅送去了绣有高效、诚信、热情服务的红色横幅，并当场感谢他：警察同志为我们小区居民解决了一个大问题，人民公安是为人民服务的。你真行！随着新学年的开始，新建小区业主门楼号和户籍不完善，可能会影响部分业主子女的入学。观音阁派出所了解情况后，社区民警和户籍民警想要群众的去处和群众的紧迫感，放弃午休和节假日休息，进行实地调查，在第一时间为社区安排门楼号，积极接收符合搬迁条件的社区业主户籍，为社区业主及时为子女报名提供了便利。观音阁派出所综合服务大厅从2018年开始，以配送服务改革为重点，坚持微笑服务和延时服务，简化办理许可手续，缩短办理时限，努力落实一次办好的措施，让群众来的开心，回的满意。给前台办理户籍业务的人一个个回拨一个电话，了解该人办理的具体业务内容和完成进度。接通电话后，告诉他们户籍业务目前处于哪个受理阶段，了解他们对派出所户籍民警的工作态度、工作效率、服务规范是否满意。如有意见，详细了解不满原因，立即道歉，告诉他们具体原因，并声明他们会及时安排处理，导入错书，及时解决。同时，对于那些行动不便的特殊群体，户籍工作人员推出上门服务措施，主动为他们收集照片，办理户籍业务，让更多的人得到真正的便利。全年共办理户籍业务5800余项，上门送证22项，延时服务17项，预约服务34项，开展民政岗位学雷锋活动11项。赢得了群众的一致好评。
线上线下，提高宣传和提问能力
2018年以来，观音阁派出所坚持线上线下的工作思路，创造性地开展宣传策划工作，以期从各个角度、各个时间了解人民群众诉求的难点。在互联网上，借助警用微信群、微博等各种新媒体，可以拓展警务工作的深度，让群众只需点击鼠标或手机，就可以充分了解公安工作，申请网上公安业务。社区民警和公安民警在不同的社区和行业建立了23个民警微信群，相关的公安宣传工作会立即向辖区内的假想群体发布，达到一键传播，全民知晓。相反，居民会及时发现信息线索，并通过微信群反映出来。下网，扩大社会宣传渠道的广度，通过53
个街头LED、60余处宣传栏等传统阵地，发布扫黑除恶、治爆缉枪、治安防范等警务信息，悬挂张贴标语口号110余条，先后召开警营开放日警民恳谈会40余次，一方面，彰显公安工作取得的新进展、新品牌，宣传政策法规、执法程序、安全常识，另一方面，表明党委政府和公安机关强化社会治安综合治理的决心和信心，发动广大群众积极参与到严打严防严管严控工作中来，共创平安美好家园。通过正面引导、宣传解释、扶危救困、解难答疑，从而拆掉警民之间的隔心墙，建起警民沟通的连心桥。年内，通过网上和网下相结合的方式，共收集群众意见建议310余条。大力营造警爱民、民拥警、警民一家亲的良好氛围。相关阅读
版权声明：内容来源于互联网和用户投稿 如有侵权请联系删除
标签： #济宁市红玺台最新动态