电网办公室的专职人员是民生事务的服务员、矛盾纠纷的调解人、和平建设的组织者、政策法规的宣传者、舆情信息的收集者。网格工作虽然普通,但却有千千万万的心和人。小电网人,居民的好帮手。
南通海安有这样一批90后电网办公室专职人员。虽然他们不以自己的成就为荣,但他们能够努力工作,为公众服务。他们始终坚持为群众办大事的原则,始终牢记全心全意为群众服务的宗旨。
“小信鸽”
打好基础,牢记使命,无悔创造青春。网格办公室的专职人员是基层和社区之间的桥梁,也是网格管理不可或缺的一部分。近半年来,90后电网办公室专职工作人员在电网开展了不间断的宪法宣传和反非法集资活动,让居民了解、理解和遵守法律,依法保护自己的权益,防止不法分子利用。
为了进一步提高电网工作人员的知晓率和满意率,积极参与和支持电网工作,90后电网办公室专职人员深入辖区商铺和住户,挨家挨户开展电网工作宣传,耐心讲解电网工作的意义和成效。除了上门走访、解释、向商户和住户分发宣传材料之外,我们还与物业人员密切合作,在辖区内的所有社区广泛张贴海报,营造法治氛围,并让居民感受到网格工作的参与和和谐社会的好处。
“开心果”
坚持底线,在履行职责中促进社会发展。每当晨光来临,总能看到一个中年妇女在海安开发新村的路上,扶着一个一瘸一拐的男人。扶男的中年妇女是徐爱华,她的爱人高克健正在被扶。一场意外的车祸让原本并不富裕却很幸福的幸福家庭淡出笑点,徐爱华毅然选择下岗照顾老高。
得知这一情况后,海安开发区东城社区专职电网成员孙承满经常到老舍家做客,了解他们的生活需求,给他们带来欢乐。通过不断的走访和交流,密切联系群众,倾听群众的声音,让特殊家庭感受到温暖和关爱。网格服务管理是为贫困家庭提供一个“幸福果实”,营造一种“亲情关系”,用心探访,帮助贫困家庭解决实际困难。
“混合剂”
直面困难,勇于承担责任,展现时代背景。电网办公室的专职工作人员就像是敏感感知电网细微变化的末梢神经。这群90后一代人,平日一有时间就在街上走,从信息收集到安全检查,从排查隐患到解决难题。每天都和父母接触,为住户服务是最大的乐趣。
居民文化水平参差不齐,居住场所相对集中,导致居住习惯不一致,邻里相处方式不同。村民经常找村委会反映和解决矛盾。由于高标准农田建设项目,施庄村19组码头在施工期间被大型车辆碾压,路面损坏严重,行人和车辆行走存在风险。石庄村电网办公室专职工作人员丁荣荣一了解情况,立即向村委会作出了回应。两个委员会去现场检查情况后,立即找到了重建码头的施工队。在过去的半年里,石庄村电网办公室的专职人员参与解决了垃圾扰民、田间排水问题等18起社会矛盾。
这群90后做的是基层群众工作。他们的岗位虽然小,但体现了政府关心群众、服务群众、办实事、为群众做好事的宗旨。他们努力在第一时间发现问题,把问题控制在萌芽状态,立足于“真正的帮助”,并“消化”这个“大t
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