假期第六天,售票处深刻履行了“绝不让游客在泰山受委屈”的服务承诺,采取多种措施应对客流高峰,全天候提供周到细致的服务,给游客带来便利和温暖。国庆黄金周期间,旅游中心医疗救护站工作人员24小时值班,对身体不适或受伤的游客进行体检和伤口包扎。他们耐心细致热情,受到游客的称赞。窗口工作人员尽一切可能帮助游客寻找丢失的物品,他们焦虑不安,反应迅速;他们提货后,尽最大努力联系店主,品德良好。近日来,这种“好人好事”在游客和员工中广泛传播,升华了奉献精神,树立了景区良好的服务形象。
今天是国庆假期的第六天,中天门管理区全体干部职工热情服务游客。以贴心、细致、周到的服务,让游客在微寒的天气里感受到温暖。中天门管理区位于泰山风景区的核心地带,游客数量多,咨询量大。员工每天都用“热情”去了解游客的需求,“耐心”去化解游客的困难,“关心”去解释游客的疑问,“真诚”去化解游客的烦恼,受到游客的广泛好评。他们以实际行动维护泰山形象,建立泰山文明景观。专门的后勤保障,让干部职工、驻山部队、武警战士能以饱满的精力留在一线岗位,为游客提供最美的服务。
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