影响ai智能语音外呼系统效果的因素是什么？|企服网

　　人工智能的出现，改变了大家的生活以及工作方式。ai智能语音外呼系统作为电销智能产品，正在慢慢取代掉一部分人工销售。那么影响ai智能语音外呼系统效果的因素是什么？

　　影响ai智能语音外呼系统效果的因素主要有两点：

　　1.话术和语音识别。客户对话的内容，机器人要精准识别，才能做出相对应的回复，不然就答非所问，乱七八糟了。市面上机器人识别系统做常用的有，阿里云和科大讯飞，都是目前市场上最好的两家语音系统。支持自动学习，支持打断，越用越聪明。

　　2.线路是否稳定。想要每天拨打大量的电话，做到筛选工作，线路肯定是要非常稳定的。用着用着不能打了，或者拨打被标记，是没有效果的。

　　使用ai智能语音外呼系统每天通话量可以达到1000个以上，是人工的3到5倍；并且机器人可以做到全年无休，不需要休息日，只要设置工作时间，就可以在设置的时间段内持续工作；机器人不管工作多久，不管遇到什么样的客户，都没有任何负面情绪；而且最大的好处是，工作成本比人工更低。

　　选择ai智能语音外呼系统，只要线路和识别系统没问题，总体来说问题就不大。后期只需要自己设置合理的话术就行，并且ai智能语音外呼系统可以做到自主智能学习，越用越聪明。

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