为了引导公众理性、科学地对待新型冠状病毒肺炎疫情，新泰市积极创新信息发布方式，搭建各种信息发布平台，将信息发布与“大数据”和“互联网+”有机结合，创新构建“智能疫情辅助服务平台”，利用新技术做好信息公开的针对性工作，让公众及时、便捷地了解准确的疫情信息。
新泰市的“智能疫情辅助服务平台”可提供7 24小时准确、便捷、免费的智能疫情信息服务。平台主要涵盖疫情自我筛查、对SARS-CoV-2的了解、SARS-CoV-2的预防、发热门诊查询、医疗指导、患者出行等查询服务。同时，还可以提供实时疫情地图、实时新闻动态、在线专业医生咨询等服务功能。平台提供的信息收集自中国政府网、中国疾病预防控制中心网等权威专业渠道，可以保证信息的真实性和准确性。“智能疫情助手服务平台”已在新泰市政府门户网站和微信官方账号“新泰政务”正式上线。自推出以来，公众已经查询和咨询了5300多次。
新泰市在充分利用“智能疫情助手服务平台”的同时，还积极利用市政府网站公告栏、微博、微信、今日头条等方式，全程推送疫情信息，并利用广播电台、公告栏、宣传横幅等形式在村(社区)全系统宣传防疫知识。
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