伊乡说，包括许多度假酒店的老板在内，这些从业者大多出身草根，许多简历甚至不光彩。在他们的潜意识里，只要会滑雪就能管理，谈不上对行业的深入了解和系统的团队管理。他们之所以能取得今天的成就，更多的是得益于
时代红利。“如果以实际客户体验为准绳，而这些度假村的高管却换了另一个行业，更别说主管了，也许连最基础的销售人员都做不到。”
事实上，
即使是如今拥有巨大冰雪脑袋的旅游地产大玩家，也赶不上项目的大规模扩张。
包括滑雪行业长期发展的东北地区，从业人员的专业性有了很大提高，受到当地综合素质的制约，尤其是在服务水平上，行业的演变一直比较缓慢，这与行业认知是不同的。当我们处于这样的现状时，我们需要更多的外部新生力量来打破僵局。
伊乡说，近年来，金融、互联网、教育等新兴产业的大量人才跨越了滑雪行业。这些人虽然没有经验，但是滑雪行业本身的知识储备其实足够一两个雪季了。行业更需要的是借助这些跨境人士在公司结构、人才建设、社会经验等方面的综合素质，提高整个行业的标准建设和服务水平，最终达到国际标准。
“随着投资的蓬勃发展，未来5到10年，以冬奥会为分水岭，中国滑雪场的安全事故很可能会继续上升。
行业很快会有大洗牌，同时滑雪场的标准和监管也会逐渐成熟。
至于行业运营管理的优化，海底捞的员工很多来自农村，但是经过系统的培训，可以达到很高的服务水平；有理由相信，当更多的新鲜血液进来时，国内滑雪行业的经营管理体制一定会发生变革。"
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