和大多数2010年之后独立出海的中国互联网公司一样,在取得数亿海外用户,海外的区域市场取得头部地位前,亚洲创新集团在国内几乎很少被讨论和关注。但在隔海相望的大洋彼岸,这家公司的核心产品Uplive却在2022年美国纽约时装周亮相,世界首富马斯克的母亲梅耶·马斯克和菲律宾知名歌手Arci Muñoz都现身活动,表达了对Uplive的支持。
2013年,在美国长大,毕业后在中国谷歌工作的田行智和在腾讯战略部门工作的欧阳云一起创立了亚洲创新集团。“亚洲创新”这个颇为宏大的名字背后,是两个认为中国互联网未来必将领先于世界的年轻人的一次押注,他们的第一个商业计划就是把中国领先的产品从社交、声音直播、游戏到电商支付全都列出来,然后寻找在海外市场的机会。
Uplive成为这个矩阵中第一个在全球取得成功的产品,全球有3亿注册用户量,主播数超过2000万。
Senor Tower的数据显示,Uplive在新兴市场直播类App中下载量排名第二,仅次于BIGO Live。2021年,外界传出亚创将要上市的消息,此时这家公司的估值已经达到了数十亿美元。
但田行智告诉36氪:“我们目前只做到了自己目标的一小部分,前几年一直在爬坡,现在才到了加速期,这些年积累的收入和成果,未来再翻一倍我们只需要一两年。”
以下为36氪与田行智的专访对话,以下为访谈实录(经摘编):
36氪:亚创最初为什么会选择直播产品来切入海外市场,可以把你们定位成一家直播公司么?
田行智:2013年,我们就确定未来想做一家将中国创新带向全球的公司,而且要在多区域去建立一套体系或者矩阵,而不是一个单一产品。当时看到市面上的产品有陌生人交友,像陌陌,有音乐产品像唱吧,还有一些小视频平台,以及游戏。过去8年时间,我们先做了移动直播,然后做了交友和声音直播,直到去年我们开始做游戏和电商,但实际上这些产品都是在按照早前的规划在一步步往前。
目前我们主要有四大业务,社交方面Uplive已经做到在直播类别里全球第二,此外游戏有Minerva,支付平台Uppay和电商平台Hekka也都逐渐完善,这四块业务建立起了一个完整的移动消费者生态系统。在区域方面,我们全球有5大区域,在开罗、德里、胡志明市等18个全球重点市场的城市都开设了办公室。
36氪:之前你提到出海是一场残酷的淘汰游戏,残酷在哪里?
田行智:国内移动互联网的发达,实际上与支付宝和微信紧密相关,它们提供了一个全世界最便捷的支付渠道,但在海外,每个国家每个地区都有自己小的支付渠道,很多出海公司做不大就是因为它没有一个好的支付聚合平台,只能依赖第三方支付平台。
第二大困难是海外基本上所有To C的移动APP都是以美国的移动互联网所主导,如果想要成长绕不开谷歌脸书这些大公司,要去适应它们的环境,这个和国内的移动生态也是完全不同的。
36氪:我们注意到很多大公司近两年也都非常重视海外市场并且花了很多钱,但不少都一无所获,这是为什么?
田行智:我觉得有一点在于很多大公司太心急了。因为海外市场不够成熟,需要时间和产品来适应这种蛮荒地带,过度花钱把用户都买过来了,但产品和运营体系不够成熟,最终用户都会走掉,留下一地鸡毛。我们在海外有18个办公室,这些公司都是在当地招人,不做空投运营,跟当地的支付渠道合作,花了八年时间我们才将一个全球体系的基础搭建完成,我认为这也是为什么我们能够保持长时间的增长,因为我们一开始就决定要重视根基和打法。
36氪:海外八年,你们摸索出了一套自己方法论么?
田行智:其实方法论的价值没有那么大,关键是谁来执行,我们的方法论里最具普适性是保持中国做法和海外文化的平衡,一定要尊重和深入当地文化。
一个有趣的事情就是我们的海外区域负责人很多都是女生,女生更具包容性、更耐心的特质,让她们在当地发挥着融合剂的作用。在处理文化多语言的冲突,实际上就需要区域负责人能够坚持去了解当地的文化习俗,耐心倾听当地员工的声音,这一块女性负责人会有优势。
36氪:在做了uplive之后为什么会开始做跨境电商,这是因为我们掌握了流量吗?但好像社交转型电商的成功案例并不多?
田行智:ToC公司确实要先掌握流量,但流量的质量很重要,不是任何流量可以变现。一切在于收入可持续性和单位经济模型,我们公司的特殊之处在于一开始就做好了规划,而不是像很多公司是因为社交走到了瓶颈才开始做电商,后者的产品之间融合度很低,且因为在产品衰退的阶段才开始去做,这个时候心态就已经不一样。
我们目前已经积累了2000万的网红主播,这是一个很大的数字,且这些主播都是ins上的网红,而游戏和电商的推广都可以依赖于这样的网红主播资源,这是一个很大的优势。另外我们通过Uplive 在全球做了很多品牌活动,比如纽约时装周,迈阿密泳装周,菲律宾的好声音选秀节目,中东的电视广告等等,借助这些品牌活动把我们的电商平台打了出去。
36氪:国内直播已经出现了明显的衰退,Uplive 会担心这个问题吗?
田行智:国内的衰退主要是因为直播平台太多,竞争过于激烈,抖音和快手加起来就要把中国覆盖一半。海外我们和Bigolive是比较大的,但仍旧是一片蓝海。在海外做直播产品必须要做很多不同的市场,不同的主播、不同语言和团队。相比国内的规模,海外的用户过于分散,单一市场可能才几千万人,这也是为什么我们要做多区域市场的原因,也是我们前期需要时间爬坡的原因,我们目前的规模只做到了全球市场容量的10%。在中国,统一语言、统一文化和技术环境的市场环境,有很多钱就可以迅速占领整个市场,就像开车一样,中国有完善高速公路,一脚油门踩到底就可以,但海外要一边修路一边爬坡,爬坡速度慢,但持续周期长。
36氪:你刚说目前亚创只做到了市场容量的10%,但我们知道近两年海外的直播平台也非常多,是不是意味着Uplive 也在面临激烈竞争?
田行智:Uplive的天花板还很高,从多区域的角度来看,它未来的竞争对手只会越来越少,因为做全球社交业务的进入门槛非常高,能在多区域发展的公司并不多,只做单一市场不是我们的竞争对手。比如在菲律宾,之前也有一个本地产品做了三年成为市场第一,但我们当时3月份进入,9月份就拿下了第一。相对于海外单一市场的平台,我们已经是一个国际平台,资源更多,平台更大。
36氪:跨境电商Hekka做了多长时间呢?
田行智:去年年中开始筹备,12月份上线的,上线半年多。我们做跨境电商并不是只做海外的一个营销平台。而是要自己做供应链,和我们的网红资源打通,两头都会做得比较重。Hekka覆盖了Uplive的所有国家和城市,目前品类包括服装和电器,目前成长很快,是近一两年起来的跨境电商里面增长速度里更快的。
36氪:接下有什么样的计划?
田行智:站在移动APP出海的角度来看,全球市场非常巨大,中国的产品很多理念至今仍旧是全球最先进的。做全球toC产品这件事本身是非常困难的,我们前几年一直在爬坡,现在正处于加速期,未来翻一番,只需要一、两年。我们规模和基础已经搭建得差不多,交了8年学费,是时候该毕业了。
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