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全面推广网上服务大厅等便捷服务，市民再也不用去政府服务中心排队；政府职能范围内的咨询、申诉、举报等非紧急需求，可以全天候获得高效的政府热线服务；政府数据可以方便地查询和共享.《桂林市政务服务“十三五”规划》(简称《规划》)近日正式发布。对于桂林人民和企业来说，电子政务的快速发展将带来更多的便利。

1政府服务可以在网上轻松处理

对于普通市民来说，电子政务发展带来的好处可能首先体现在少跑腿上。《规划》提出加快基层政府服务建设，实现基层政府服务全覆盖，全面推进网上服务大厅等便民服务，优化服务流程，提高基层服务水平，提升基层服务质量。

据了解，“十二五”期间，全市147个乡镇(街道)、11个县、6个市建立了100%的政务服务中心，1882个村(社区)建立了1735个政务服务中心(其中自治区级乡镇(街道)、村(社区)建立了38个“一服务、两开放”示范点)，建设率达到

根据《规划》部署，将建立共享型基层政府服务，整合市政府服务中心、党群服务中心、远程教育中心、公共服务中心、社会救助窗口等。构建实体大厅与“互联网政府服务”联动互补的基层政府服务体系，实桂林义乌最新动态现区域线上线下服务功能全覆盖。届时，政府服务将由“8小时”变为“全天候”，通过在线服务、电话办理(电话咨询)、上门服务等方式实现政府服务“永不关闭”。

此外，市将选择条件成熟的地方设立“便民服务亭”(放置在村(社区)政务中心的24小时全天候服务终端)。那时，居民可以通过互联网、微信和微博等新媒体服务方便地处理公共服务。

2居民电子牌照实现互认共享

身份证复印件、营业执照复印件.这些纸质材料大多数人都很熟悉，经常需要各种政府审批和办理环节。不过这些资料以后会上线，这样可以减少路上跑的文员。《规划》提出推进平台资源整合和多种利用，加强部门间协调联动，推进跨地区、跨层级、跨部门信息资源交流共享，努力解决人民群众反映的工作难、慢、复杂等问题，简化工作环节流程，实现线上线下融合，提供渠道多样、使用方便的政府服务。

《规划》提出加快跨部门、跨地区、跨行业的信息资源共享，消除信息孤岛，促进业务协作，构建连接自治区与横向区域城市的纵向和横向政府服务合作体系。推进人口、法人、空间地理、宏观经济分析、社会信用等基础信息库互联互通，加快电子牌照数据库和统一身份认证系统建设，推进政府信息资源共享。

根据任务安排，我市将利用公民身份号码作为唯一标识，建立电子许可证数据库，建立居民电子许可证目录和跨区域电子许可证互认共享机制，制定电子许可证相关制度和标准，实现与政府服务事项相关的证书数据和相关认证信息的跨部门、跨区域、跨行业互认共享。值得期待的是，今后不再要求申请人补办可以通过电子许可证库共享的证明材料。

3 .民生保障领域的数据向公众开放

看似冰冷的政府数据，其实蕴含着巨大的经济和社会价值。记者了解到，早在10日《促进大数据发展行动纲要》发行