买得起修不起?新能源车:想说爱你不容易|封面天天见·封火轮

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封面新闻记者 李继龙

前不久,中国汽车工业协会发布数据显示,今年1至9月,新能源汽车产销量分别达471.7万辆和456.7万辆,同比增长120%和110%,市场占有率达23.5%,提前完成“2025年新能源汽车占比20%”的目标。

然而,随着占比的不断提升,新能源汽车也暴露出了诸多问题。除了续航、自燃等问题外,新能源汽车“维修贵”也引起广泛关注。前不久有媒体报道,一辆15万纯电SUV剐蹭后维修费用近2万,一辆28万纯电SUV维修费用高达20万,这一系列事件让消费者目瞪口呆,直呼“买得起修不起”。

数据机构We Predict发布的报告显示,通过对2016-2021年间约1900万辆汽车的服务和维修研究发现,目前电动车的维修成本为燃油车的1.6-2.3倍。

一位汽车行业从业者王先生(化名)告诉封面新闻:“确实,当下新能源汽车维修成本高了。主要原因,首先当下新能源品牌都处于亏损状态,为了争取更多的利润,品牌方不得不提高零配件的售价,来增加自己的收入。

其次,为了降低成本新能源汽车品牌,很多都采用一体化压铸技术,零件高度集成,一次压铸成型,这也导致后期维修起来“牵一发而动全身”,一体式车身就是一个很好的例子。此外,就算是很小的擦刮,但激光雷达损坏也会大大增加维修成本。当下车企也意识到这个问题,很多都把极光雷达放置车顶来减少风险。

另外,与燃油车相比,大多数新能源汽车企在渠道建设上没有采取传统燃油车的4S店模式,销售基本采取直营模式,这也直接影响了售后服务。像特斯拉、蔚来、理想、小鹏均采用自营+与外部合作的模式拓展其品牌维修服务渠道。随着新能源占比不断提升,远远超出目前大多数汽车服务门店的服务能力。加上燃油车的维修大多是机械上的问题,而新能源汽车大量采用了电器元件,维修技术要求更高,直接导致维修人工成本费用增加。”

面对当下新能源汽车高昂维修费问题,会影响消费者购车吗?一位4S店销售人员告诉封面新闻,“即使客户提出了新能源车维修成本高于燃油车的问题,我们一般会告诉消费者,不管你驾驶什么车辆,一旦发生事故,大概率买单的都是保险公司,对您个人影响并不会太大,即便是第二年保费受影响,那都是一样会增加”。所以消费者一般不会太过在意。

中国汽车工业首席分析师贾新光先生也表示,首先,当下电动汽车生产商大都不盈利,因此要从零配件销售中赚取利润。其次,电动汽车主要成本是电池,而损毁后能能整体更换,这些都是导致维修成本增高的原因。

另外,贾新光先生还呼吁,希望采用汽车三包办法,延长电池三包期,扩大关键零部件三包范围。虽然今年1月开始实施的汽车三包法里面已经有电池,但还应该进一步细化,例如还应该增加智能驾驶部分,让消费者减轻后苦之忧。

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