11月1日晚,七里河、七里河公安分别下发两份通知。
这是针对网上报道的七里河儿童死亡事件。
根据两份报告的关键信息,估计七里河区一名街道居民家中发生煤气泄漏。两人因一氧化碳中毒。其中一人被送往医院抢救,另一人生命体征平稳。
据七里河公安提供的信息,民警接到报案后于13时43分出动,13时57分将两人送往医院救治。
不过,对于上述说法,吃瓜群众纷纷表示不相信。
原来,除了官方的说法之外,还有一个更有说服力的民间说法:抢救无效后死亡的孩子被耽搁了,死了。
是民间说法更接近真相,还是官宣更接近真相,反正我也不知道。
但据我所知,在相关话题词下,连一条与官宣一致的评论都没有。这实际上需要官方再次回应公众的担忧。
嗯,需要相关证据的那种。
据我观察,已经归类到官方通知的两个官方微信账号现在都已经关闭评论了,看来是打算把鸵鸟拉到底了。但这是不可能的。
所谓通知,就是给外界的。目的是在争夺关注的同时赢得认可,达到一锤定音的效果,从而平息已经沸腾的舆论。获得所有的批准自然是不现实的,但至少你需要获得一些批准,最好是大多数批准。这是我反复强调的。如何赢得认可?简单来说,就是通过对舆论关注的针对性回应,通过陈述事实和推理,可以将舆论拉回到对自己更有利的部分,最终通报结束。具体在这件事上,既然吃瓜群众质疑死孩子是因为救护车来晚了,最终错过了最佳救援时间,那么警方的第一个报案时间、120出发时间等关键时间节点并提供到达现场时间、转院时间等。
我个人认为,如果最终证据是真实可信的,正如官方所说,即使舆论无法逆转,至少也有一部分吃瓜群众可以翻身,最终形成相互竞争的局面。怕官宣会被无视,以为关了评论就眼不见心不烦了。但众所周知,这是拿当地的信誉作为赌注。
其实这种事情我不想多说,但是没办法,这样的舆论来了,我还是要说我该说的。最后,让我们重复一下这次舆论的关键问题。从接警到救护车出发到达现场的关键时间点通过时间线列出,然后与相应的证据进行匹配。如果这波舆论真的问心无愧的话,解决起来还是挺容易的。永远不要试图用时间来稀释它。因为,为了弥补失去的公信力,事后付出千百倍的努力,再难重逢。我先说这个,剩下的交给兰州七里河。
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