阿里巴巴发布《2022天猫双11社会价值报告》超1633万消费者购买绿色商品

中证网讯（记者 杨洁）11月11日，在第14个天猫“双11”当天，阿里巴巴集团发布《2022天猫双11社会价值报告》（简称《报告》）。《报告》提出，经过14年发展，天猫“双11”在促流通、促消费的商业价值之外，不断提升社会价值创造能力。

《报告》称，天猫“双11”展现了“滴灌效应”和“广场效应”，以平台为纽带，各方力量联结，共同推动创造社会价值，其中，就业创业、助农助老、平台公益和绿色低碳是今年的最大亮点。

例如在支持创业方面，《报告》指出，2022年天猫“双11”是参与商家最多元化的一届。通过降低门槛、重点支持中小企业和年轻创业者等方式，过去一年，淘宝净增120万商家，00后商家总数已接近100万。

今年8月，淘宝在有关部门指导下，推出大学生创业就业扶持计划，为开店大学生提供流量扶持、在线课程培训、供应链对接辅助等支持，在“双11”前已扶持超过4万名大学生成功开设淘宝店。

在支持公益方面，《报告》表示，今年“双11”期间，阿里巴巴发出“农货多一件”倡议。倡议发出后多个知名淘宝主播参加，“双11”期间，有1664万网友为老乡下单，直播间累计卖出3549万件农货。160个国家乡村振兴重点帮扶县的农货销售额同比增长35%，4.6万多款农货销售额同比增长超100%。

此外，淘宝面向消费者推出“隐私号码保护”服务，在商家、物流、快递、驿站等履约全过程全生态，保护用户的真实号码，为消费者构建防火墙。今年“双11”期间，已有超过1亿用户使用这项服务。

从消费趋势看，平台和商家正在通过提供更多低碳供给，引领绿色低碳的生活方式。今年“双11”，阿里巴巴提前购买储备了3200万度绿电，日均使用绿电同比增加30%。菜鸟在全国13万家菜鸟驿站实行“快递包装换鸡蛋”，取快递时留下旧快递包装，就可兑换鸡蛋等礼物，预计回收600万个包装，用于就地循环寄件；无法二次使用的，则打成纸浆再造成笔记本。

同时《报告》也指出，今年“双11”期间，有超过1633万消费者购买绿色商品。闲鱼针对旧物回收推出现金补贴，鼓励消费者以旧换新，把浪费变成消费，超过700万人参与了手机回收。