AI绘画近期火起来了,又一次让人工智能重新走进了大众的视野。
要说人工智能在国内最为广泛的应用,其实都已经和我们的日常生活分不开了。每台智能手机里的智能语音助手想必大家都不会陌生,相较于它,我们每天接到的很多电话其实都是电销机器人!
特别是在语音识别板块,目前的技术甚至能精准地识别方言了。可以说电话机器人的出现改变了整个销售行业(除却部分传统行业还需要上门拜访,大部分都已经普遍适配了电话机器人)。
这么多年过去了,现在的电销机器人在快速筛选意向客户、精准分类、一键锁定、即时推送方面在效率上都远高于人工。
快速筛选出意向客户
这可以说是电话机器人最重要的功能了,将一批名单里的潜在意向客户用最短的时间最快速的无遗漏地找出来,大量提高业务员的工作效率,降低时间成本和企业的人力成本。
大数据加持
巧妇难为无米之炊,空有电销系统却没有相匹配的数据也是不行的。这里面最重要的是数据来源合法安全,再才是相对精准和可持续供应。一般消费者是无法判断这些的,所以老猫一直强调,尽可能找老牌厂商合作,毕竟人家从有这个行业起就一直在此深耕,有问题的话早就被市场淘汰了。
完善的售后服务
好的电话机器人系统必定会配置完善的售后服务体系,应该包括但不限于工作时间内及时应答,快速处理问题,销售人员辅助并做好监督并起到监督和督促的作用。不论是解决问题还是日常维护工作,能及时地处理好才是合格的售后。如果没有好的售后体系,光有系统,稍微出一点问题无人应答,那钱也相当于打水漂了。
每个机器人每天可以有效呼出1000个左右的号码,在初次筛选意向客户的作用是可以完全替代掉话务员的。而一般3个机器人的年费才2000-5000元左右,对于企业而言,极大地降低了成本提高了效率。
对于销售精英和中小企业老板来说,人生苦短,何妨一试?
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