在2022年世界互联网大会乌镇峰会期间，北京翰皇伟业有限公司董事长辛玉波表示，数字化、网络化的引入，为生活服务行业的发展打开了一扇窗，但是利润如何分配等问题，仍是摆大家面前的难题。
数字经济新业态的发展，为中国经济社会高质量发展带来了新机遇和新变化，各地在数字经济与传统产业融合方面进行了诸多探索，新模式新业态不断涌现。辛玉波说，在与互联网的接触中，传统生活服务行业经历了排斥、观望、积极拥抱、主动参与的过程。
同时，辛玉波认为，行业发展中仍面临一些难题。一是传统生活服务行业与数字经济在理念上的矛盾，需要线下企业和线上平台在模式、观念上实现融合；二是在线上平台的“完美”模式尚未形成，比如生活洗衣如何解决到家问题；三是线上平台的服务标准如何执行。四是如何与互联网平台进行利润分配。
辛玉波介绍，“我们致力于提高洗涤过程的数据化、数字化，尝试把芯片植入到服装当中。我们也在采集各种服装、面料、品牌的数据，存到系统当中，通过系统快速识别、清晰识别，给出这件衣服的最佳洗涤方式，甚至要给顾客提供穿着方面的建议。”辛玉波说，这些方面都需要技术支持。
对于把握数字化、用好互联网，辛玉波说，中国生活洗涤行业的未来发展空间巨大、需求巨大，希望把洗、存、搭、购打通，为顾客带来更好体验。（记者 邱晓琴）
来源： 光明网
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