在大家的印象里,苹果手机一直以来的售后都是很不错,尤其是在最开始的时候,基本上不问缘由,只要苹果手机有问题就直接换新,所以也是收获了一大批的果粉。但其实在过去的这些年里,苹果也是发生过不少的苹果“门事件”的,不知道大家是否清楚。
可能大家听过最多的应该就是“天线门”事件了,当年的iPhone4在发布会上其实就不是一帆风顺的,出现了通话卡顿的情况,后来被证实正是天线的问题。iPhone6是iPhone销量最高的一款系列,但其实在当年还出现了芯片A9的问题,被称为“芯片门”事件,当时的A9来自两家代加工,而不是台积电的那家会出现温度过高,续航变差的情况。
而在这两年苹果手机最大的问题就是信号了,各种信号问题层出不穷,但是似乎针对这一问题苹果还没有给出具体的解决方法。而近两天国产这边却传出来一则负责任的新消息,受到了不少网友的赞叹,纷纷表示还是国产香。
这次事件的主角就是小米,而更为准确的是小米11这款手机,针对小米11的问题,小米官方并没有回避,而是担起了责任,以更加完美的售后方式去解决这个问题。小米更新了小米11系列的售后服务政策,针对小米11系列的主板问题,在原机三包的基础上,不论之前的手机是否过保,小米都将为小米11系列主板的免费维修以及更换服务延长到手机激活之日的36个月为止。
其实大家也都很清楚了,这次虽然说是36个月,但其实已经算是小米11系列的终身维修和换新了,毕竟现在大家的手机使用时间基本都是3年左右,而小米11系列三年之内都是免费维修以及换新的,可以说是在使用小米11系列期间都不用担心主板问题了。
而针对主板更换维修中的数据问题,如果有用户担心会有数据丢失,小米这次也很良心的提供了200G的云服务空间,小米11系列用户可以免费申请。
对于该事件,人民网也对此进行了报道,认可国产品牌的做法,不仅是对用户负责任,更是对自己负责任,表现出了国产科技企业的应有的担当。
而小米这边下半年发布的小米12S ultra本身就很不错,销量好评都是相当高,这种对用户负责任的企业确实很让大家放心,小米12S ultra这样的强大旗舰才会让大家信赖。
其实近些年手机虽然说发展越来越好,各种配置都在不断升级,系统的bug也在不断减少,创新越来越多,性能越来越强。但是手机的问题却一直都会有,毕竟世上不可能存在真正的完美产品,所以售后显得尤为重要,而在国产这边售后做的一直都很不错,也让用户很是放心。
版权声明:内容来源于互联网和用户投稿 如有侵权请联系删除