世界杯热潮席卷，新消费场景下的换电之春

随着近几年受疫情影响，线下消费场景受限，然而受世界杯热潮影响，深夜看球激活宅家饮食的新消费场景，再次带动了一波线上线下的消费高峰。根据美团数据显示，仅在世界杯开幕当日，全国啤酒、饮料、零食、水果外卖整体订单环比增长31%，较去年同期增长27%，而京东相关品类零售销售额同比增长超10倍。

即时零售以其线上消费、线下履约的交易特点，近5年市场规模增速达到81%，预计在2025年，“即时零售”开放平台模式规模将突破万亿门槛，达到约1.2万亿元。

而完成即时零售订单流转的全过程——即时零售履约配送迎来更大规模的市场之春。

越来越多线下商铺转战线上

配送之春

根据现有数据，从2014年至2021年，随着消费需求增长，零售业务带动即时配送市场规模迅速扩展，配送订单量突破300亿单，年复合增长率接近60%，而截止2022年11月，即时配送订单量已突破400亿单。

即时零售配送相对于外卖餐饮配送多了商品拣货打包环节，一般用户下单后，有商家接到订单，再完成商品打包、将商品转交骑手进行配送、最后用户收货，进入售后环节。商家、骑手、消费者作为即时零售履约的三个重要群体组成了庞大的即时配送市场。

1.消费者角度

尤其是疫情反复，消费者消费需求仍在，由外卖餐饮向生活物资转变，但线下非餐饮需求渠道受限，更多需求转入线上，盘活新零售模式。零售+科技的“万物到家”以美团闪购更具代表性，年轻消费群体的需求增长让更多的线下商超、零售店加入线上平台，根据美团数据，零售+科技活跃商家数目及新入驻商家数目增长30%。

2.商家角度

商家群体的增长趋势其实从需求端来看是大势所趋。消费者群体单位逐渐缩小，三口之家小家庭甚至单身人群普遍更倾向便捷化消费形式。非餐消费需求扩大，近年来无论是年轻人还是老年人对于药品、日用品的到家需求都大幅上升，消费偏好的转变和疫情经济环境的影响，最终两端发力迫使供给端转型，而这样的转型也给商家带来更多实际性的回报收益。

3.骑手角度

和商家不同的是，即时零售订单量拓展了骑手的收入渠道，但整体的收益回报跟总体订单量并不是直接挂钩，而是依托自身的跑单能力，高订单量依旧是骑手收入突破平均线的基本方式。

高效率配送保障骑手收益

换电之春

即时零售市场成为滋养配送成长的原生沃土，而两轮换电也在即时配送扩容之下迎来发展之春。但论实际增长空间，各家竞争紧张激烈，产品质量优劣繁杂，对于更多想要做换电的运营商家而言难以明辨。

1.产品误区

这里的产品误区是指运营商对硬件产品和软件系统的侧重误区以及软件功能需求误区——“能用”与“好用”的需求。

对软硬件产品的侧重，其实处于不同阶段有不同选择。品牌创立初期，需要的是一套能够支撑项目落地的标准化解决方案，这个时期产品虽然只是方案的一环，但系统决定了整体换电产品的稳定性，因而软件系统是重于硬件的，但首要关键的则是整体方案。

那么怎么选择软件系统呢？

很多人对软件系统没有特殊要求，只需达到“能用”级别即可，像订单管理、车电设备管理、财务管理、操作人员管理、数据报表等标准化模块就能满足日常操作需求，那针对这类人群，选择一家拥有可复制的产品解决方案的品牌做换电会更具性价比，同时不用担心产品质量问题——因为他们拥有更多的经验、更为成熟的团队去解决你遇到的各种问题。

而“好用”需求则是面向中大型企业，架构复杂带来人工成本高，因而好用的能够降低沟通成本与人员成本的软件系统才是更为重要的。

2.认知误区

多数人对做换电都有认知上的误区，他们更看重换电产品质量而忽略了运营过程——或者准确说不太会运营。实际对于品牌创立阶段，懂得借助第三方的方案能力避免初期踩坑，后续才能更好地发挥自身优势领域去创立品牌。

对于更多新手运营商而言，想做换电我们首要达成一点共识——先建立好品牌，再优化产品。两个步骤中间势必有一个过渡期去适应当地的配送市场。因而，初期真正需要的整套解决方案需要能解决产品选择、软件系统、上新运营等等一系列落地问题，而非单一地执着于换电产品差异。

零售、配送、换电环环相扣

总结

近几年，即时零售市场一步步增速扩容，成为滋养配送生长的沃土，而换电也在悄然成长。平静混战之下遍布机遇，差异优势日益显现，目前两轮换电已实现了解决方案的城市复制，未来我们静待换电之春的绽放。