马云：未来已来（三） 机会就在被抱怨的地方 平台 年轻人就是未来

本书出版于2017年3月，书中的某些概念对当下的环境来讲或许有些过时，但依然能带给我们一些思考。

机会就在被抱怨的地方

翻阅这本书的时候，我特意在互联网上查马云的背景，资料显示“马云出生在杭州一个书香世家，父亲马来法是浙江省曲艺家协会第四、五届主席，属于副厅级别，相当于是副市长级别。而以前曲艺地位比较高，所以马来法也算杭州省的顶级人物了。母亲是苏州评弹的演员，爷爷是国民党的保长。”12岁的马云自学英语，每天5点早起，骑行40分钟前往杭州的酒店找外国游客，以教学英语和带外国人游览城市作为交换。主动学习英语让他意识到思考的重要性：当所有人都说对的时候，等几分钟；当所有人都说不的时候，也等几分钟。从不同的视角看待世界，会得到不同的反馈。

二十几岁的马云也曾抱怨微软、IBM、思科巨大的市场占有率，但是他更能意识到机会的所在，意识到世界上还有那么多事情可以做，而且可以做得更好，笃信机会就在大部分人抱怨的地方。小就是美，小就是力量，梦想还是要有的，万一有一天实现了呢？

我们也曾抱怨自己没出生在大富大贵之家，抱怨国家政策导向导致业务难做，抱怨疫情时代收入锐减，抱怨领导难沟通。连小孩都抱怨说，妈妈，为什么爸爸老家的房子要卖掉？不卖掉多好，可以租出去，就不用这么累的念书了。小小年纪就想收租躺平！在这个躁动的时代，我们确实应该放慢脚步，停下来，思考自己有什么、要什么、应该放弃什么，寻找属于自己的机会。

最近公司一个特别冷门的产品，因为大环境的关系， 一下销量倍增，不可置信！你看，机会来了，你挡也挡不住！所以，保持乐观的心态，少抱怨，多思考！检查自己的问题。如果一个事情，自己一个人干不了，把比你更懂的人请来一起干，或者跟着比你懂的人干，这也是机会！

回忆当初一起工作的朋友，后来自己开几个药店，我曾经去过她店里，单店面积平均都在200平以上。2015年以前，GSP管理不完善，药店生意并不难做。但最近几年，国家政策导向，支持连锁 ，对单体药店的查封力度越来越大，很多药店抱怨活不下去，转卖。但跟她闲聊时，她说得云淡风轻：“连锁确实有价格优势，但连锁管理上有缺陷，我只需要做得比它好一点就可以了，比如同一个药品，如果顾客反馈价格有差异或缺货，我立马可以调整价格或想办法马上把顾客需要的产品落实并送到手上，哪怕这一单我有所亏省，但这个顾客有很大的概念很光顾她的药店。但连锁店反馈的时间线太长了！”当然，我相信她能做的肯定不止这一点。少一些抱怨，多一些坚持！

要想成功必需具备四个要素：学习能力、反思自己的能力、改变自己的能力和坚持。

要么做平台型企业 要么利用好平台

平台的思想是让别人越来越强大，去服务别人。要成为平台，就必须明白一个道理：要让自己的客户强大，让你的员工强大，让你的供应商强大，让你的竞争对手强大。

不是所有的企业/个人都可以建立平台。如果不能成为平台，就利用好平台。看看抖音、淘宝、头条、百家号等等，总有一个是给普通人造梦的，就看你愿不愿意去尝试。

社区团购

我们现在消费方式已经发生了改变，年轻人自不用说，老一辈现在也已经习惯在各大平台上买菜或生活日用品。年初跟孩子同学的妈妈聊天时，她说某某平台的一个生鲜产品是她们直供的，销量还不错。

小区的业主也是厉害，大平台上不了，咱就自建二手好物置换群，挨个楼栋的电梯间贴二维码。一开始我并不理解，现在的生活条件，二手的东西谁还要呢，情愿买新的吧。有一天等电梯的时候，实在无聊刷码进去了，真是别有一番天地！|有置换物品的，有从老家带水果，土鸡的，居然还有汽车！本小区37栋楼，人口上万！入住率非常高！对于卖水果的，通常是5斤或10斤一袋定量销售，总体销量上最少的也是4.5百斤，量少是因为产品卖断货了！有位卖猕猴的大哥，至少卖了上千斤，而且连续两年都看到他在群里发布消息！

年轻人就是未来

每个人、每代人都有自己的机会。社会需求的个性化越来越来越强烈，IT时代的大规模、标准化、流水线已经跟不上时代了。消费者的需求越来越个性化，这是社会发展的趋势，也是年轻人创业、创新的机会。

年轻人的知识结构、对计算机、手机、互联网的认识，一定比上一代人好。

梦想和理想是有很大差异的。梦想，每个人年轻时都有过，今天想个，明天想那个。但理是不一样，理想是一批人共同坚定地做一件事，有计划，有目标，有行动，一点一点把它变成现实。

人生有三层机会。第一层机会是年轻人觉得自己什么机会都没有，其实这时候反而处处是机会，因为你无从选择，无需过多的断舍离，想做什么就做什么。

第二层机会是刚取得一点成功时，发现处处是机会。你自己觉得都是机会的时候，是你没想清楚，当你真正了解自己要什么，应该放弃什么的时候，真正的机会并不多。

第三层机会是给别人机会，这才是真正的机会。30岁的时候跟别人做，40岁的时候自己做，50岁以后让给别人做，给年轻人机会。