战略思维分析:小米的三年高端品牌之路复盘(一)

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最近雷军总再一次谈起了小米的高端化的战略,认为小米的高端战略已经初有成效,未来将以体验为先,正式提出全面对标苹果。

战略思维分析:小米的三年高端品牌之路复盘(一)

雷军:小米要对标苹果

实际上,自从小米2020年正式进军高端以来,小米的高端品牌战略的确取得了一定的成果,今年的双11小米的12 Pro也已经进入了前五。不过但是三年以来,小米的高端品牌战略似乎没有达到预期:在全球并没有对苹果、三星形成挑战,在国内也依然没有超越老对手。

不仅仅是小米,从这几年的结果来看国产手机进军高端市场的努力结果几乎都不尽如人意,华为空出的高端智能手机市场大部分被苹果抢占。尤其是在Mate 50系列发布之后国人的抢购潮说明,华为的依然在消费者的认知中维持了自己绝对高端的品牌定位

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2022Q2中国高端手机的市场份额

这是为什么呢?我认为,主要是从战略层面,小米发生了持续的误判。这里的战略包括技术、品牌和服务的原因。尤其是对小米而言,成也营销,最大的阻碍也在营销。

2020年是进军高端市场最好的机会

小米的时间点抓的非常的准,从战略意图来看,高端是智能手机的长期目标,智能手机的利润被高端品牌掌握,在全球智能手机市场放缓的趋势下,杀入高端市场,可以带来更好的利润和价值。

从外部环境的变化来看,2020年华为因为不可抗拒的的原因出货量锐减之后,高端市场潜在玩家迎来了的最好的机会,华为空出的市场空间巨大,因此包中国三大国产智能手机企业纷纷高调进军高端。

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最新的高端旗舰:小米13

雷军总具有高度的市场敏感度,当发现巨大的机遇后,小米迅速宣布要进军高端智能手机市场。甚至在更早之前,2019年初成立Redmi子品牌本来就是想把小米品牌提升成为高端智能手机品牌,和华为的Mate、苹果的iPhone对位

从战略意图来说,小米方向没有任何问题,我也认为全球高端智能手机品牌的中国力量不应该只有华为一家。

小米进军高端市场的优势

我完全不认可很多吃瓜群众对小米偏见。客观的来说,中国品牌的智能手机如今全球能有如今那么好的份额,小米功不可没。

小米开创了中国智能手机的新时代。在小米之前,中国本土手机制造商,包括后来如日中天的华为,都还在走运营商定制机和低端机的道路,全球智能手机市场还是外企的天下,直到雷军仿照乔布斯的iPhone的理念推出了第一代小米时,中国本土的其他智能手机制造商才发现,原来国产智能机“也行”。

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小米:为发烧而生

这是一种战略的赛道颠覆,小米为中国玩家开创了另一个赛道。随后中国的玩家迅速跟进,最终对全球智能手机市场进行大洗牌,开创了智能手机行业的中国十年

即使是华为,在转型的初期也曾经实事求是的喊出了向小米学习的口号,没有小米走出的这一步,也不会有中国的智能手机企业全面冲向世界。所以很多消费者说小米是拿来主义,拿来主义是企业初期发展的重要支撑,开创格局其实是最难的。

的确有很多消费者不喜欢小米,但是小米手机在全球绝对位于第一集团,是否自研都改变不了这个事实。小米在智能手机的研发制造上已经相当的成熟,要知道很多中国企业就算是利用成熟的芯片,也很少能做到全球前三。

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全球智能手机出货量:全球第三

这些都是小米进军高端市场的天然优势,本身的理念来自于高端品牌,在中低端技术积累已经足够的多,如果加上主要竞争对手被限制的天时,按道理小米进军高端品牌应该一帆风顺,但是为何三年了效果依然不尽如人意呢?

技术底蕴先天不足

为了快速形成销量,小米初期采用了轻技术重营销的策略,采用了互联网营销、粉丝营销、饥饿营销、粉丝营销等多种手段来推动初期的手机销售。

在当时,这个策略实际上没有任何的问题,而且也是互联网营销具有划时代意义的创新。全球所有手机制造商在初期缺乏技术积累的情况下,都会采用成熟的供应链集成方案,并且先进的营销理念已经被证明是企业发展壮大的必要因素,毕竟企业初期的首要任务是活下去。

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小米初期:粉丝经济

小米创业初期其实没有华为那么深厚的家底积累,换位思考想一下,小米在成立初期就大举投入搞芯片,那根本撑不到几年。

但是小米最主要的问题和联想差不多,在尝到了营销带来的甜头后,在重营销、轻研发的道路上越走越远,这种根深蒂固的思路如果仅仅是面向中低端消费者团体其实没有问题,但是如果面向的是高端消费者,这种思路实际上是高端梦的重大阻碍

首先应该思考,高端消费群体到底是因为什么来买单?

高端品牌本身就是极致骄傲的,这个骄傲和高端消费群体的消费特性遥相呼应。这个骄傲主要体现在高端手机的技术内涵和品牌内涵,二者缺一不可。最近发布的iPhone 14在中国发布初始就“破发”,多少可以说明当技术骄傲不足时,消费者不一定会为高端品牌买单

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iPhone是最被认可的高端智能手机品牌

纵观全球主流高端智能手机品牌,无一例外都存在核心自研技术骄傲,这也是客户认可的原因。这些广泛被认可的高端品牌,在发布时都会非常骄傲的宣传他们的自研核心,这些是其他品牌的中低端智能手机可能不具备的“独一无二”的特点。高端品牌经年积累的技术投入,经过经年累月的沉淀,消费者认可并愿意为他们持久投入带来的技术先进性买单。

所以说,“技术底蕴”是高端智能手机被高端消费群体认可的要素,这个“底蕴”的背后实际上代表的是企业长时间的投入和耕耘,是企业长期专注“工匠精神”的体现,更是这个手机企业在某些领域独一无二的领先优势的具现。高端智能手机是智能手机的皇冠,如果没有自身核心技术积累上独一无二的本钱,又怎么能满足高端消费者热衷于体验最先进技术的诉求,获得他们的认可?

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屏幕是三星的核心技术:用户体验的关键

而且,对智能手机而言,技术底蕴更多的是指核心硬件(芯片、屏幕)和核心软件(操作系统),这些都很难复制。全球三大高端品牌,苹果全球最佳的系统和领先的芯片技术;三星无可比拟的屏幕和芯片,华为的芯片和无线技术,这些都是硬实力。

而小米在内的国产智能手机企业,过去在核心技术的积累方面的确存在先天的不足。小米不是没看到过这点,也不是没动过这方面的想法,只是当澎湃S1 推出后,因为芯片制造的投资短期的确远大于收益。而且从客观上来说,当时芯片的国家鼓励政策并没有出台,以那时的小米的确难以负担巨额的投资,毕竟企业还是要活下去。为了维持在市场的领先,小米并没有坚持下去。缺乏自研核心技术“底蕴”这个先天不足实际上就是导致如今了小米的高端梦走的不是太顺畅的根本原因之一

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昙花一现的澎湃S1

自研核心技术,是高端的门槛。而2020年小米高端战略启动以来,一直尝试的是通过硬件堆料来切入高端,这点消费者并不认可,同时竞争对手也一样可用通过硬件堆料来实现相同的性能更低的价格。

消费者很明显也诟病这一点,缺乏核心技术是小米不被认可的关键问题之一。不过,小米应该也看到了这一点,随着国内大环境进一步偏向核心芯片自研,小米已经加大了芯片的布局,不但投资了很多芯片公司,自身也重新研发并商用了芯片。

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但是,解决这个问题需要时间,要对标iPhone,一定要逐步建立起自己的技术底蕴,这不仅仅是小米的问题,也是OPPO、VIVO都面临的问题

未完待续.......

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