近期网购的商品长时间不发货,商家算违规吗?

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近期,很多地区的消费者在各大电商平台买的东西,很久了都未收到货,甚至很久过后商家仍然未发货。

近期网购的商品长时间不发货,商家算违规吗?

图为网友在京东平台购买的商品,12天前下的单,但是平台至今尚未发货,给出的理由是平台该商品尚未备妥。然而,在此之前,该平台很多自营商品都可以做到今天发明天到。

近期网购的商品长时间不发货,商家算违规吗?

很多消费者目前遇到的都是一些紧缺商品缺货,但是时效却超出了拍下订单时系统预计的发货时间,部分商品会显示物流时效会受到影响。目前全国的很多地方快递业的正常经营确实面临艰难的处境,快递积压也是常见的情况。

近期网购的商品长时间不发货,商家算违规吗?

一方面,网络平台目前很多商品确实面临缺货的情况,商家也在加紧生产,另外一方面。目前各地很多快递小哥都无法正常上岗,造成配送时效大大延迟。

近期网购的商品长时间不发货,商家算违规吗?

如果拍下商品时,商品具有确定的具体发货日期或者有承诺的时效,消费者下单的时候其实商家就应该保证在该时效内发货,如果没有正当理由或者商家因单方面原因取消订单,商家应当承担一定的违约责任,消费者可以要求平台赔偿相应的损失,也可以进行投诉。

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