为什么疫情过后快递崩了?

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首先说,快递行业的标杆,京东跟顺丰。这两个是行业标杆,速度快,而且送货上门。

先说顺丰吧,顺丰属于早期快递了,所以对于市场占有率相对来说有一定优势,暂且不说比收件量,人们提起快递肯定能想到顺丰,即是收件量可能并不是太高,但是由于最早期抢占市场,有了自己的定位,其他快递是很难撬动顺丰的地位。

而京东跟顺丰比的话,即使服务价格都差不多,但是比顺丰晚,很难撬动顺丰的市场。但京东的优势是有京东自营,即使没有多少其他快递来源,也是背靠京东商城,只要京东商城出货稳定,不缺快递。

上面我把京东顺丰的优势说了一下,可能大家会觉得唠叨了。只有从根本上找原因才能解决物流的弊端。

相比于四通一达,京东顺丰有稳定的优势,但是四通一达有价格的优势。

正是因为京东顺丰稳定的优势,所以京东顺丰快递员单价相对于四通一达要高很多。京东顺丰都是送货上门,作为消费者,京东顺丰快递每一个件都能收到电话,因为单价高。所以相对来说网购,走京东顺丰快递,价格相对来说高一点。

反观四通一达,市场的优势没有,也没有自营店,所以只能打价格战,而价格战的背后牺牲的就是快递员。

京东顺丰,一个快递员,一天平均最多也就百八十件,而四通一达,一个快递员,一天最少都得三四百件。

我请问一下你们你们这些消费者,高出京东顺丰最少都是三四倍的量,你让四通一达怎么给你上门?怎么给你好的服务?虽然没有明码规定说不上门,但从价格来说,你的快递走四通一达就是不上门,说白了,四通一达就是送驿站,放快递柜,这还是正常情况下。

反过来说疫情过后为什么快递行业崩了。你想想怎么能不蹦?一线城市,单价肯定高一些, 这个是考虑一线城市消费高,快递公司强行给一线城市提高的单价,但你的快递费用跟二三线城市没多大区别,仅仅是考虑到消费,强行给快递员提高单价,可能你一线城市的快递,快递公司都不赚钱,剥削的是二三线城市的单价。二线城市可能好一点,不会被剥削。而三线城市,快递员跟一二线城市差距就太大了。

其次说一下快递员有多难。首先说客户的麻烦,咱们就拿京东顺丰来举例子。京东顺丰,单价高,送货上门,每天能有百八十件,拿二线城市来说,平均月收入6000(这我都往高了说了,快递小哥别喷我)。但是我想问问客户,你有上门的条件吗?是不是我打电话你能马上就接了?是不是我到你家门口敲门,你家里就有人?上门一个了咱们按照五分钟算,80多个件,要七个小时,中间还要卸车分件,中午还要吃饭,还有从快递站点到目的地的时间,一天工作多少小时?四通一达,件多,分拣时间更多一些。

不要认为自己花了钱就认为自己是上帝了,你要真是上帝,你就不会为难快递小哥了。不管是京东顺丰,四通一达,你花的钱,仅仅是快递小哥一个电话,你家里有人,而且到你家门口敲门,家里有人,这是上门的前提,你没有这样的条件,还要求上门?你怎么想的?是不是你一个月不在家,快递小哥一个月都要给你打电话?一个月都要去你家门口敲门?你花的钱还不够电话费的,更别说跑腿费了。

其次就是快递公司对快递小哥的剥削,只要投诉就是罚款。作为你客户来说,你是消费者,你确实可能比快递小哥高一等,快递小哥应该为你服务。是不是就是投诉,不是不上门就是态度不好,你花的钱都不够快递小哥电话费的,你还要什么服务?没有把你快递扔了就很对得起你了

快递公司剥削是次要的,最主要还是客户的不理解,造成快递行业快递小哥的不稳定性,京东顺丰因为上门,即使疫情过后,快递增多,即使你快递再多,时间还是有限的,注定收入差不了多少,公司无休止的加班,即使稳定的京东顺丰也留不住人。而四通一达,更不用说了,本身单价就低,而且还不稳定,并不是缺人,而是留不住人。

现在客户可能理解快递小哥了,因为十天半月了快递都没动一下,早干嘛了?即使以前唯唯诺诺的客服现在都可以直接怼你的时候,你才知道你太把自己当回事了,甚至打客服电话都没人搭理你

生活不易,且行且珍惜

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