包裹破洞儿童退烧药美林不翼而飞，顺丰回应会调监控处理，就这？

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近日，辽宁大连的网友在网上发文，他的朋友用顺丰快递从老家给他寄来一些紧缺的抗疫药物，结果到手发现包装有破损，包裹中一盒关键的儿童退烧药--美林不翼而飞。

12月23日，顺丰客服回应称，他们会调监控进行处理，同时将会更严密地包装药品。

（一）

我如果没记错的话，快递、包裹虽然不是信件，但也属于邮政业务的一种吧？毕竟都归邮政管理局管嘛！

而按照《邮政法》和《刑法》的规定，私拆邮件是要被判处两年以下有期徒刑或者拘役的，窃取财物更是属于从重处罚的情形。

在我小的时候，也就是上世纪九十年代前后，我就知道不能拆别人的信，更不能偷信，这都是犯法的。

所以我记得很清楚，别人写给我爸妈的信，我都是拿给父母亲自拆开，哪怕里面其实没什么秘密。

而当时还流行交笔友和集邮，父母要是敢拆笔友给我的信，我是要告老师的，而有些信封上有好看的邮票，我也是拿着信去找那个人拆开之后才求他给我邮票的。

怎么过了这么些年，现在的人已经对邮政相关的法律没有敬畏意识了吗？想吃牢饭了是吧？

（二）

也就是说，对于这样的事情，我要是顺丰快递，直接第一时间报警，让警察来调查，让法院来审理，都违法了还有什么好说的。

至于调取监控什么的，这属于配合警察办案的具体步骤，而不是处理问题的最终结果。

因为国法高于一切，先按法律处理，如果觉得法律处理得不够重，完全可以之后再依据公司的规章制度，狠狠的处罚快递员。

要知道，顺丰采取的这些措施，在我们这些客户看来，根本效果不大，起不到什么作用。

为什么这样说呢？现在的情况下，谁都知道抗疫药物是稀缺品，甚至这玩意属于有钱都买不到，价格翻了10倍都不止。

马克思在《资本论》中说过，一旦有适当的利润，资本就胆大起来，为了100%的利润，它就敢践踏一切人间法律，有300%的利润，它就敢犯任何罪行，甚至冒绞首的危险。

所以在这个时候不拿出法律这个由国家暴力机关维持秩序的工具，光靠公司的管理手段，实在太单薄了。

（三）

而这个事件中最关键的一点，出了这样有损公司声誉的大事，顺丰你就安排一个客服出面解决？

用过快递的人都知道，顺丰比其他几家快递公司价格上贵一些，大家愿意多花这个钱，看重的不就是速度快和服务好吗？

而这件事，就是妥妥的威胁顺丰根基，这时候老总王卫和顺丰公司还不出面，难道在等着过年？

当然也不排除另一种可能，那就是如果到时候网上舆论反应强烈，顺丰公司转口就说，这属于客服的个人行为，大不了开除了事。

也就是说，反正谁出问题就开除谁，发生什么事你都别想算到顺丰头上。

不过你要是这么玩的话，是不是忘记了一点，我们选择顺丰不是因为选择那个快递员或者客服吧？还不是因为这个公司的名头。

虽说公司是个虚的概念，但是关键时刻不担责，不率先补偿平息事态，以后你觉得还会有人敢选顺丰快递寄东西吗？

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