会话存档功能如何开启？

现在很多公司都在使用企业微信联系客户，老板们需要给员工开启会话存档，对内外部的聊天记录进行自动备份查看。

开启企业微信的会话存档功能有以下步骤，需要企业微信的超级管理员来操作：

1. 上传开通确认函登录企业微信管理后台，点击管理工具，进入会内容存档，下载开通确认函模板，填写好模板后打印盖章，然后回到企业微信后台的会话内容存档界面，将已经填写并盖章的开通确认函拍照上传；

确认函上传成功后，等待腾讯审核，一般当天或者次日会审核通过。

1. 购买会话存档的api接口和管理系统

会话存档功能是企业微信的付费功能;会话存档api接口：是企业微信官方收取费用，购买接口后才有权限通过二次开发的会话存档管理系统去向企业微信官方获取聊天记录；

会话存档管理系统：是企业微信服务商收取费用，服务商通过企业微信api接口二次开发完成的会话存档管理系统用于对聊天记录的获取、自动存档、明文展示、以及对聊天违规行为的检测预警（例如敏感词监控、超时回复、客户流失提醒等）；

api接口和管理系统都是按照使用人数收费，1个api接口和1个管理系统账号只能用于存档监管1个员工的聊天记录，根据老板需要存档监管几个员工的聊天记录来开通对应数量的api接口和管理系统账号，所以老板们在开通之前一定要了解清楚。

1. 配置会话存档管理系统会话存档api接口和会话存档管理系统都采购好以后，由服务商来添加企业微信的第三方应用，并配置会话存档对应的参数，这个过程大约15分钟左右，由企业微信的超级管理员手机上配合授权一下即可。

1. 选择开启存档范围会话存档系统配置好了以后，超级管理员登录企业微信管理后台---点击管理工具---会话内容存档---开启范围，在这里选择需要存档监管的员工账号，开启后范围内的员工内外部聊天记录就会自动备份保存。

1. 查看聊天记录管理人员可以从企业微信聊天侧边栏随时查看员工的聊天记录；

也可以从电脑网页端进入会话存档管理系统的后台，查看员工聊天记录、以及设置监管聊天违规行为的规则；