顺丰怎么了?

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如果人们心中的快递有排名,毫无疑问顺丰是大部分人心目中的第一位!他们值得信赖,受人重视,但是最近的顺丰被推上风口浪尖,无数网友更是大呼“太失望了”!

那究竟是什么事呢?

事情的开端是一位网友通过顺丰速运寄了一箱药品,结果快递外包破烂不堪,里面的药品更是不翼而飞,而客服的不作为和顺丰官方一而再再二三的不回应,网友一气之下发文吐槽。没想到引起大量的网友的响应,说自己也遇到同样的问题。顺丰的抖音官方号评论区骂声一片。

刚好小编本月20号也通过网购购买了一台手机,商家发的也是顺丰快递,直至今日,小编依然没有收到货物。



顺丰怎么了?

我是很理解特殊时期大家的不容易,但是说白了我也只想知道这个快递身在何方,丢没丢,结果是三天也没人联系我。我只好继续联系客服

顺丰怎么了?

客服电话也是永远忙线,好不容易打通了,客服一样是说稍后给我答复,结果又过去了两天

顺丰怎么了?

线上排队也是没有办法轮到我,昨天终于联系我了,客服说的是这个件他们还没找到在哪里,说找到了再联系我。

到现在又过去了两天,他们还是没有找到这个快递,我不介意东西送得慢,但起码它要到是吧?连东西在哪,他们都不知道,那是真的在给客户提供又快又安全的服务吗?

大家都理解特殊时期的不容易,但是收件和接单那可是正常得很,结果东西不是被偷了就是弄丢了,这种情况不是互相体谅就能解决的吧?

希望顺丰能给大家一个满意的答复,真正能成为一个扛得动大旗的良心企业。

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