众所周知,PDD主打的是下沉市场,从一开始对品控就做得相当垃圾,最初的一批客户只要价格便宜,质量差些也都认了。可是随着用户量的大幅增加,客户和卖家之间的纠纷越来越多。对于如此众多的纠纷,平台采取了无为而治的态度。这无疑更加激化了买卖双方的矛盾。
面对竞争越来越大的市场,有些商家以次充好,专门割那些容忍度高的客户韭菜。反过来有些心术不正的羊毛党也开始利用平台漏洞,开始薅一些正常经营的商家羊毛。
割韭菜这块好理解了。我来说说薅羊毛。其实薅羊毛很简单,就是用户看到商家发货后来一个仅退款,因为平台机制的问题,申请退款可以秒到账,这些心术不正的羊毛党收到货物后当然不会退货。很多商家遇到这样恶心的羊毛党。去平台投诉,平台往往采取拖字决。尤其这些羊毛党一般会提前做了功课,来个倒打一耙,恶人先告状。
多数商家消耗不起精力,也就选择了哑巴吃黄连,咽了这口气。
这就更加激发了这些羊毛党的嚣张气焰,如今这股邪恶势力正在平台肆虐,让中小商家苦不堪言。
为此我特意咨询了公司的法律顾问,有没有办法可以整治这些羊毛党。
我的公司是做直播电商创投的,我公司的法务恰好很懂电商这块业务,他告诉了我解决方案。
其实很简单,商家只要在网上下载一份法院起诉书文本,把事件经过说明,提供发货证据,然后在微信小程序搜索人民法院,注册实名后,申请在线立案,这种经济纠纷案件基本都会立案,立案费只需50元,起诉书上记得写全部费用由败诉方出。
一般开庭前,法院都会给对方打电话核实并且调解,这个时候多数就能把货物拿回来了。如果调解不成,法院就会线上开庭。开庭时不要请律师,律师费太贵,你自己照着起诉书念一遍就行,把发货证据提交一下。几乎百分百胜诉,法官也会当庭宣判。这样对方就会不得不退货。全程都是线上的,很简单。
这种案件都是小钱,羊毛党不至于走到需要强制执行那一步的。就算他没货了,也会原价赔偿给你,同时把损失的费用也赔给你的。
也就是第一次没经验需要花点时间,第二次就简单了。遇到这种事没必要找平台,平台基本不会站在商家这面的,因为平台本身就是客户的舔狗。
————
我是直播创投老高,关注老高,让投资变得简单
版权声明:内容来源于互联网和用户投稿 如有侵权请联系删除