怎么没人去京东上买东西了？

怎么没人去京东上买东西了？

京东

问大家一个简单的问题，现在大家网购都去哪里消费？是去风头正盛的拼多多、还是去电商元老淘宝网、是社交电商抖音、还是……好像漏了一个，让我想想，对了还有个京东，差点把他忘记了，京东，大家好像对它不太感冒，貌似存在感不高，真不明白了，有了淘宝和拼多多，再不济也有天猫，还要京东干嘛，相信大家都会发出这样的灵魂拷问，这也不怪咱们会这样问，谁让京东在电商界一直籍籍无名呢，早些年的时候，就连创始人刘强东都要蹭马云的热点来博取关注呢，那么，问题来了，京东究竟是为什么，它的存在感如此之低，为什么现在大家都不去京东上买东西了呢，感兴趣的你不妨随着我的视角来探究一番。

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第一，定位的消费人群问题，没能抓住大部分网购消费者的心。从京东商城的入驻标准你就知道了，平台的入驻成本极高，门槛极高，需要企业和品牌才能入驻，而反观淘宝和拼多多，只需要一张身份证就可以轻松开店，可能很多人要反驳我了，现在说消费者呢，你扯卖家干嘛，好的，我来告诉你，卖家同样也是消费者，咱们先不说消费这个问题，我们先来谈一下关注度这个问题，就拿淘宝来说，淘宝有600万卖家，同样的身份转换一下，就是600万买家，仅此一项就多出京东600万客户，别小瞧这600万商家，他后面代表了600个家庭，经过这一批人的不断宣传造势，平台的知名度不久提升了吗，而反观京东，迄今为止，也只有区区四万商家，从这一点就知道为什么京东存在感低了吧。我们再说一下平台定位问题，淘宝的定位是小而美，深得小年轻群体的喜爱，抓住了年轻消费者的心，拼多多的定位是低价，而且是绝对的低价，成功抓住了三四线城市、乡镇下沉市场老大妈、老大爷以及中年群体的心，那么京东呢，京东就比较尴尬了，迄今为止，我还没弄明白他的定位，但是看到京东商城售卖的高价格，我暂且定位为中产阶级吧，是的，中国的中产阶级喜欢京东，因为他相比淘宝拼多多而言价格贵、品控严，但是，我国的中产阶级也就一亿人左右，那么你京东也就只能吸引这一亿人来到你的平台消费，这时又有人驳斥我了，一亿人不是挺多的吗，道理没错，但是这一亿人你能保证都在你平台上消费吗，你的价格都比肩实体店商场了，你的价格都能在线下实体店买到一样的商品了，难道我非得舍近求远吗，我傻吗？更何况还有天猫、唯品会、苏宁易购等一大批卖场商家等着开单呢，或许这就是京东大力发展京东物流的原因，用速度赢的那为数不多的消费者的心。

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第二，获客能力不足，买家购物体验欠缺。淘宝和拼多多之所以可以迅速积累买家，除了价格因素外，还有二个极其重要的原因就是获客能力和购物体验。我们先来说一下获客这个话题，狭义上理解就是获客能力就是获取新客户的能力，广义上也包括稳住老客户，这里重点讲一下拼多多，因为他非常有代表性，拼多多背靠大股东腾讯公司， 可谓是占尽了天时地利人和，在微信大力扶持的基础上，首创砍价、砍一刀、免费拿等噱头，成功的增加了客户粘性，让客户在微信上和拼多多捆绑到了一起，而且还是深深的捆绑，特别是砍一刀活动，成功的帮拼多多裂变出了很多的新客户，收获颇丰，同样的淘宝的支付宝和这个比较相像，因为支付宝先用这种有偿的推广方式，我一度以为是拼多多抄袭支付宝，支付宝的获客方式也是拼命撒钱，只要成功推荐一个新客户注册支付宝就发金额不菲的红包，利用这一手段，也收获了一波新的消费者，我们再看一下京东， 除了在各个媒体打打广告之外，利用地推叫大家下载京东app之外，好像没有其他更好的方式来获客了，这就是三大平台在获客能力上的区别；我们再来讲一下购物体验的问题，因为淘宝起步早发展早，率先搞出C2C模式，有先入为主的优势，所以购物体验方面其实大家说经常拿淘宝作为参考，这一点淘宝完胜，再说一下拼多多，或许知道这方面自己先天不足，怎么办呢，那就照搬腾讯的吧，腾讯的聊天页面怎么样，我拼多多就怎么样，你还别说，当腾讯和拼多多的聊天窗口一样傻傻分不清楚的时候，大家反而适应了，体验是出奇的好。而京东就比较尴尬了，模仿淘宝吧，被人嫌弃，模仿拼多多吧又有点不甘心，凭什么模仿晚辈，而且他们都是玩C2C的，我就要玩我B2C的模式，但是，他的购物体验好像有点不太让消费者买账，尽管如此，他首创的plus会员体系好像还不错，后面淘宝创立的省钱卡、88会员和拼多多的省钱月卡都有他的影子，但是，整体的购物体验京东还得加把劲呀。

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大家更愿意去淘宝和拼多多购物却冷落京东总体而言就是以上原因，如果大家还有补充的欢迎留言讨论。

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抛开价格和竞争对少来讲，京东其实也是一个比较优秀的电商平台，他利用旗下的京东物流率先实现了电商购物次日达，也深受广大消费者的喜爱，在加上严格的品控，使得京东电商也前途无量。