文|凌清 图|车宇世界、网络
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所谓人红是非多，热销车也是如此。作为极氪汽车旗下一款重磅纯电动车型，极氪001在国内车市正式上市之后，凭借着强大的机械素质和产品力表现，取得了相对不错的关注和销量成绩。
极氪001
不过，进入2023年之后，极氪001这款车型，却发生了几件让人感到意外的事情。一则、极氪001意外位居车质网1月车型投诉榜冠军。
车质网数据显示，由于被用户投诉存在“销售承诺不兑现”、“隐瞒相关信息”等问题，极氪001在1月份共有355例投诉。
经过查询发现，极氪001之所以登上了1月份车型投诉榜冠军的位置，但是并非是因为质量问题，而是存在一些争议问题。
1月车型投诉榜，极氪001登顶
经过查询车质网信息，我发现所谓“销售承诺不兑现”主要是涉及到“极氪001单方面修改购车权益”。
据了解，2023年1月1日，极氪发布了一则官方公告，要求2022年下定的订单，必须要在新老车型之中“二选一”；而且，这部分老订单，需要在2023年1月6日前完成锁单。
若最后选择了2022款车型，还需在2023年3月31日前完成提车，才能获得 “国补保价”及“终身质保”的权益，否则订单自动转变为2023款车型（无以上权益）。
极氪001
因为这个原因，极氪001引起了用户的投诉。这，也是2023年1月份极氪001位居同期车质网车型投诉榜冠军的原因。
其二、挂D挡座椅会后移，极氪001疑似存在bug。据媒体报道消息显示，近日有不少极氪001用户表示，在结束休憩模式之后，车辆挂D挡，会触发主驾座椅自动后移bug，存在行车安全隐患。
这引起了网友的议论和媒体的关注和报道。不过，截止到目前，极氪汽车官方还没有对该问题进行回应。
极氪001被曝疑似存在安全BUG
极氪001被曝疑似存在安全BUG
有鉴于此，对于这个问题，我们等待官方的回应，且以官方信息为准。此外，进入2023年1月份之后，极氪汽车的销量也呈现下滑趋势。
极氪汽车发布的官方数据显示，2023年1月份，其单月新车交付量为3116台。相比去年同期，其销量下滑11.73%。
与上个月相比，极氪汽车的销量下滑了72.51%。显然，2023年1月份，极氪汽车的销量呈现同比、环比双双下滑趋势。
极氪001
不过，我认为，这是可以理解的。毕竟，从目前各大品牌公布的销量数据来看，2023年1月份，大多数汽车品牌的销量均呈现下滑趋势。
一方面、这是受到了春节假期的影响，导致国内汽车的销量遭遇到了冲击。另一方面、进入2023年之后，国家新能源汽车补贴终止，使得新能源汽车的销量遭到冲击。
事实上，我认为，就目前而言，极氪汽车的表现，还是经受得住考验的。极氪官方数据显示，2022年，极氪汽车全年交付71941台新车。
极氪001
而且，平均订单金额超过了33.6万元。其中，2022年12月份，极氪汽车单月新车交付量为11337台，同比上涨198.7%。
最后，对于极氪汽车因为“单方面修改购车权益”导致用户投诉量大增的情况，相信极氪汽车作为负责任的汽车品牌，能够拿出切实的解决方案，为用户解决问题。
对于部分媒体报道的“疑似存在安全BUG”，我认为，极氪汽车也应该给予回应。如果问题存在，则为用户解决问题；如果问题不存在，则予以澄清。
如此，方能提高用户用车体验，提升品牌形象，获得更好的发展前景。
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