全食超市:ChatGPT就是这样宣传我的?

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全食超市:ChatGPT就是这样宣传我的?


最近,又一个人工智能高科技产品爆火,只要你不是外星人,就一定听说过它的赫赫威名——ChatGPT。美国“开放人工智能研究中心”研发的聊天机器人程序,于2022年11月30日发布。ChatGPT是人工智能技术驱动的自然语言处理工具,它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话,还能根据聊天的上下文进行互动,真正像人类一样来聊天交流,甚至能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等任务。面对如此智能的ChatGPT,我爱自有品牌一开始也想偷一把懒:今天的文章就交给ChatGPT完成吧……但是,事情好像朝着始料未及的方向发展了……


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ChatGPT,请介绍一下全食超市

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我们按照行文逻辑,问了ChatGPT第一个问题,随即就得到了答案。

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为了验证ChatGPT的答案的准确性,我们还和手边现有的资料进行对比,总的来看ChatGPT的回答还是比较靠谱的,将全食超市的历史、经营范围、经营特点大致描述了一下,不过这段文字怎么看都感觉像是从全食官网上摘抄的,而且就连全食被亚马逊收购这样的关键信息都没有提及,这或许是我们的问题太笼统了,于是我们进一步提出了更为具象的问题。


“ChatGPT,你能展开说说全食的历史吗?”


ChatGPT也马上给出了答案:

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这个问题乍一还是比较准确的,但是仔细看你会发现,不仅创始人约翰·麦基的名字被误写成惠特·鲍尔,就连关于全食超市的成立时间都和第一次给出的答案大相径庭,于是我们追问:“你确定全食是成立于1948年吗?”结果ChatGPT直接摆烂

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……好吧,看来解答这些问题还是需要人类勤勤恳恳的搬砖,以下是一些人类碾压人工智能的高光时刻:


全食创始人约翰·麦基是一名不折不扣的素食主义者,对食物要求严苛,也希望更多的素食主义者可以吃到安全的素食。1978年,大学退学后,约翰·麦基从父母和朋友那里借了45000美元,和当时的女友蕾妮·哈代开了一家小型健康食品店,专卖当地产的生鲜食品,取名“Safer Way Natural Foods”。这家食品店定义为服务相对小的客户群:折中主义的素食者、为了长寿的节食者、喜欢在食品中补充特殊天然营养元素的人等。这些人对食物的品质极为重视,哪怕价格相比市场普通食品昂贵许多。加上70年代美国从通货膨胀和金融危机的漩涡中脱身,美国经济迎来黄金年代,许多人的消费观念伴随经济水平升级。


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从1984年开始,全食借势消费升级,开启了扩张之路:1986年10月,全食进行了第一笔收购:达拉斯的Bluebonnet天然食品店,并将之转变整合为全食超市。20世纪90年代,全食逐渐扩张到休斯敦、新奥尔良、加利福尼亚等地区,收购了Wellspring Grocery、Bread of Life、Fresh Fields Markets等多家天然食品连锁店。1990年1月,全食开发了主打高质量有机产品的自有品牌“Whole Foods”。1992年1月,全食首次公开募股,融得2340万美金,同年,成功在纳斯达克上市。至此,全食终于完成自己的华丽蜕变,跻身世界零售巨头的行列。

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ChatGPT,请解释全食超市的经营特点

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或许是我们的问题角度不对,这些历史问题毕竟年代久远,人工智能也就最近几年横空出世的,数据库里可能没有收录这些信息,山不就我我去就山,于是我们转换思路,从其他方面问ChatGPT。


“请问全食的特色有哪些?”

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看起来还是很丰富全面的,我们想要不劳而获的心理总算得到一丝安慰,于是乘胜追击,问道:“全食的目标顾客群体是什么?全食是如何满足顾客的不同需求的?”

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这个回答条理清晰、有理有据,虽然有套用模板的嫌疑,但是这对人工智能来说已经是弥足珍贵的进步。我们对ChatGPT终于产生了一丝信任,今天的文章好像确实可以交给ChatGPT了?于是又问道“你能细化的说一说全食的产业链吗?”

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这个问题的答案再次强化了我们的信任,于是我们得寸进尺:

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……虽然我们的要求过分了点,但是ChatGPT也并非没有给到有效信息,它建议文章可以从历史、使命、目标、市场环境、竞争情况、客户群体、销售渠道、营销策略、财务状况、财务指标和未来发展趋势等方面入手,不可否认这些角度是正确的,但是这些东西,我们也知道啊!


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ChatGPT,说说全食超市的自有品牌

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按照我们的行文逻辑,我们接着问:“你能给我讲讲全食的自有品牌吗?”ChatGPT答:

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这段英文翻译过来是“全食超市拥有多个自有品牌,其中包括365 Everyday Value、Whole Foods Market.Whole Paws和Whole Catch等。这些品牌为客户提供了一系列产品,包括厨房必备品、有机和天然产品、宠物食品和用品以及新鲜海鲜等,价格实惠。通过提供这些自有品牌,全食超市可以保持对其产品质量和标准的控制,同时也为客户提供了价格实惠的选择”


查阅资料后我们发现,ChatGPT给的答案是正确的。但是我们问的中文问题,却得到了英文的答案,中文自豪感受到挑战,我们开始找茬儿:

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好吧,看在认错态度良好的份上,我们接着问:全食的自有品牌策略是什么?

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通过以上问题,我们发现ChatGPT的一个bug:当我们用英文询问的时候,得到的答案是准确的,但是用中文询问的时候,答案就会出现偏差。比如,我们用英文问刚才那个问题:“全食超市的历史”,ChatGPT给出的英文答案翻译之后和中文答案南辕北辙。第二个问题是,涉及到更细分领域的知识内容,ChatGPT会直接将英文资料直接发过来,在语言转换方面还是存在一定的问题。


ChatGPT这段文字翻译过来就是:“全食超市自有品牌的战略是提供高质量的产品,满足公司对质量和可持续性的严格标准。这些产品通常由有机和非转基因成分制成,不含人工防腐剂、色素和香料。该公司的自有品牌包括广泛的产品,包括厨房主食、零食、预制食品和家居用品。通过提供自己的自有品牌,全食超市能够控制其销售产品的质量,并以较低的价格提供给国家品牌,使其更容易为重视高品质、天然和有机产品的客户提供服务。”查阅资料以后发现,这段文字是在外网上的文献资料里摘抄的,权威性确实可以考证。


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综上所述,ChatGPT在数据收集、智能识别问题等方面,确实有些过人之处,但是关于信息的准确性、语言转化等方面确实还需要继续改进。对于全食的描述,在全食超市历史发展方面的信息不准确、营销特点介绍的不清晰、信息更新滞后等方面都存在或多或少的问题,这也是未来人工智能还需要努力的方面。


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写着写着文案,我们后知后觉的发现,说好的要ChatGPT帮忙写文章的,怎么又成了我们自己写了?如此看来,人工智能或许确实能为我们的生活提供便利,但是有一些工作还是离不开人脑啊。


说了这么多,今天的主角全食超市好像介绍的并不多。没关系,我们的人脑为大家想到了,点击链接就可查看我们精心为大家制作的全食超市的讲解视频。


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