据外媒美国消费者新闻与商业频道2月17日报道,因为全自动驾驶系统存在安全隐患,特斯拉在美国申请召回超过36万辆全自动驾驶车辆。就在报道发布的同一天,浙江温州瑞安特斯拉当街“失控狂飙”,造成一死一伤的惨剧,具体原因还在调查中。
这才刚刚过去几天,特斯拉就又出事了。据美联社报道,当地时间上周六,一辆特斯拉Model S在北加州的一条高速州际公路上撞上了一辆消防车,特斯拉司机当场死亡,另一名乘客则被送往医院,情况危急。
据康特拉科斯塔县消防区发言人表示,事故发生时,消防车上有四名系着安全带的消防员。这些消防员受了轻伤,均被送往医院,之后已经出院。那辆消防车则受到严重损坏,被拖离了现场。事发照片显示,这辆特斯拉的前端几乎被压扁,而价值140万美元的消防车也明显受损。
美国加州公路巡警表示,这起车祸的原因仍在调查中。目前还不清楚车祸发生时,涉事车辆是否启动了特斯拉自动驾驶辅助系统Autopilot,也不清楚司机是否存在酒驾行为。而且,这已不是特斯拉第一次与应急车辆相撞,尤其是在使用自动驾驶辅助系统功能时。
一时间特斯拉又被推上舆论的风口浪尖,美国民主党参议员埃德·马基和理查德·布卢门撒尔表示,“特斯拉必须最终停止夸大其汽车的真实性能”。两起事件导致特斯拉的股价大跌,事发当日股价下跌5.69%,一天内市值蒸发了386亿美元(约合人民币2653亿元)。
对于消费者而言,股票下跌并不是我们最在乎的问题,老生常谈的“安全”才是重中之重。我找到了美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)2月16日发布的公告,特斯拉此次在美申请召回362758辆电动汽车,正是因为自动驾驶功能有缺陷。对此,特斯拉首席执行官马斯克当天在推特上表示,“召回”一词是“完全错误的”,因为这些问题可以通过OTA来解决。
公告显示,搭载全自动驾驶测试版或FSD测试版(FSD Beta)的特斯拉车型,存在潜在的碰撞风险,FSD Beta系统可能会导致交通事故。而且,这次召回的车辆涵盖时间非常之广,从2016年至2023年的Model S和Model X,2017年至2023年的Model 3,到2020年至2023年的Model Y,这些车型都已经安装了辅助驾驶软件或正在安装辅助驾驶软件FSD Beta。
值得一提的是,这并不是特斯拉首次因为辅助驾驶存在安全隐患进行召回,在2021年6月,特斯拉就在中国市场一次性召回了28万辆因辅助驾驶存在安全问题的车辆。上次召回也并没有明确指出是否因为“刹车门”事件,并且坚称“目前从未发生任何一起刹车失灵事件,也未收到任何因此情况导致的碰撞或受伤案例。”
回看特斯拉2022年的成绩单,特斯拉递交给美国证券交易委员会(SEC)的10-K文件显示,2022年特斯拉总营收为814.62亿美元,同比增加51%。其中,中国市场实现营收181.45亿美元,占比22.27%。从增速来看,中国市场也落后于整体,中国市场营收较2021年的138.44亿美元同比增加31.07%。然而在此之前,中国市场的增速已经连续两年超过100%。可见中国消费者更加理智,在电动车选择方面有了新的想法。
这就不得不提到我国自主品牌比亚迪,特斯拉在2022年新能源汽车行业销冠的宝座被比亚迪抢走,这是特斯拉连续5年销冠后首次失去榜首。而其2022年年初制定的150万销量的目标并未能完成,130万辆销量仅完成总目标的87%,落后比亚迪55万辆。比亚迪不仅抢走了特斯拉销冠的宝座,还拉大了对特斯拉的优势。
特斯拉逐渐在丧失中国消费者的信任,我们之前也经常提到,安全始终是车辆设计中排在第一位的。之前,特斯拉还被指夸大了自动驾驶的能力。美国公路安全保险协会总裁David Harkey指出,“特斯拉系统的主要问题包括‘全自动驾驶’和‘Autopilot’的误导性名称”,而且特斯拉“没有足够的保障措施来确保驾驶员充分关注道路情况”。自动驾驶系统在较为罕见情况下可能违反当地交通法规,如果司机未能及时干预,可能会增加引发交通事故风险。
在我生活的北京亦庄,是自动驾驶的测试区域,你可以通过百度地图或者萝卜快跑App来下单乘坐自动驾驶的出租车。分为有驾驶员和无驾驶员的两种,当然无驾驶员的车辆也会有司机只不过是坐在副驾驶边。你的出发地和目的地必须都在规定的范围内,才可以下单,车辆会按照路线在指定的区域内行驶。
体验过几次,就目前来看自动驾驶仍然停留在初级阶段,无法做到像真人一样的驾驶感觉,特别是面对行人、自行车和快递车,经常会有突然的重刹。包括对于限速、红绿灯以及虚实线的判断,还是存在着延迟。即便是之前在体验特斯拉FSD的时候,也会有识别错误的问题发生。
综上,汽车不像是手机,偶尔出了故障可以重启,黑屏死机了可以再刷机。但汽车的安全事故只有“0”和“1”的区别,甚至没有机会让我们重启。特斯拉现在需要做的不是危机公关,而是放下“傲慢”的身段,正视问题本身,赢回中国消费者的信任。科技进步总没错,但我们也要在安全的前提下,良好的发展科技,这才是正道。
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