中信部的强烈要求之下，国内三大运营商开始将携号转网这个业务落实到了实处。携号转网这项政策经实施了有几年时间了，有的运营商用户变多了，有的运营商的用户变少了，都是非常正常的事情。就小芳个人而言，携号转网这项服务的推出，受伤最严重的要数移动了，目前为止中国移动净流失用户高达811万人次。

一、为什么这么多用户选择离开移动呢？

1、中国的三大运营商之中，中国移动的手机资费相对贵一些。中国电信和中国联通的电话资费要便宜很多。对于大多数的手机用户来说，手机就是来了打打电话、看视频或者是用来玩玩游戏，在体验差不多的情况下，为什么不选择资费更低的运营商呢？毕竟每个人赚的钱都不是刮大风刮来的，很多人出于节约的目的，选择离开移动也是情理之中的事情了。

2、套路多。最近小帆总是会收到各种各样的推销5G套餐的电话，说好的免费，结果比我现在58元套餐还贵。但是如果你想要把自己的5G套餐换成原先的套餐，那就是一件非常困难的事情了，本来拨打110086。就能解决的事情，非要到营业点去排队解决。最关键的是有些地方的营业点，还不让反向升级套餐，这就非常让人恼火了。

3、不重视老用户。对于新用户移动降低资费业务吸引大家办理套餐。但对于老用户却又设立了条条规定，说句实在话，前几年移动只关注新用户的体验，只把一些优惠活动给到了新用户，却忽视了老用户这个基础盘，既然你们不重视老用户，那么用户们选择离开也是能够理解的。

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二、移动急了！推出三大举措救火

1、0元20G流量活动

当今社会谁不会用手机刷刷视频，或者是玩玩游戏呢？所以普通人一个月用上几十G的流量也是在正常不过的事情了。这如果换成前几年，想都不敢想，毕竟前几年的流量资费实在是太高了。不过随着5G网络在全国范围内的不断的普及，流量资费也应声下跌。或许正是出于这个大环境下，移动向老用户推出了0元20G流量套餐包。大家只需要拨打10086转人工，就能够很快办理下来了，有需要的小伙伴可以去办一下。

2、免费补卡、免费排队和延迟停机

毕竟这几年来，运营商之间的竞争由原先的增量市场变成了屯量市场，谁把老用户伺候好了，那么赚钱是必然的。所以这一次移动根据用户的网龄纷纷推出了免费补卡、免费排队和延迟停机等服务，确实是比较良心的。

3、9.9元100G的最稳卡

如果小芳没有记错的话，以前想要停机保号，每个月都需要付9块9，现在大家只需要话费9块9就能够办理100G的最稳卡了，大家完全可以把这张9.9元100G的最稳卡当做是以前的“停机保号”业务来使用。

三、写在最后

过去因为移动不重视用户权益，用户流失严重也是非常正常的事情了。而现如今，移动亡羊补牢，紧急推出三大举措，作为老用户的你，你是否买账呢？欢迎大家给小芳留言，发表一下你的看法，谢谢大家。