国美电器苏宁电器为何干不过京东家电?

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#头条创作挑战赛#答案应该是互联网基因,故事还得从2003年3月6日,北京爆发第一例“非典”说起。

 这一年,京东、国美、苏宁都经历了创业史上的最大难关。

  短短4个月,门店无人问津,疫情持续扩散,促销员自有员工都无心销售,生意一败涂地。

  刘强东看着财务报表上赔掉的几百万和账面所剩无几的现金,欲哭无泪,彻夜难眠。

无可奈何之下,他开始了网上创业。决定上论坛发帖和QQ广告的形式卖东西。

那些日子,刘强东24小时呆在办公室,天天盯着QQ,记录客户需求,按照客户要求打包送货。

北京顾客当天收到货后非常高兴,这套办法效率高很管用,公司开始正常运转起来,逐渐恢复了元气。

 刘强东开始喜欢上这套模式,这完全超越了他以往对“国美连锁门店模式"的崇拜,当天卖当天送模式,深深刻在了他的脑海! 

每天泡在论坛和QQ上广告,凌晨一点他甚至还冒充女性客服处理售后问题,天一亮指挥员工送货。

慢慢地,京东名声鹊起,刘强东开启了京东电商事业。

 2004年,刘强东做了一个令人震惊决定,撤掉线下所有柜台,全面转型,正式进军电商 !

而这一年,35岁的黄光裕正兴高采烈敲响了港交所的锣,成为中国首富。

2005年,刘强东开始创建其产品的供货商渠道,建立线上采购部。从多媒体产品拓展至IT数码全品类,并逐渐延伸至食品、家电、服装鞋帽等。

2006年,京东开始建造电商平台,库房采用货架号标准管理,人员执行新型作业模式。

2007年,京东首笔1000万美元融资自建物流。

2010年,京东物流在部分地区具备当日达、限时达能力,次日达、隔日达能力开始全面铺开。

物流成为其核心竞争力!

2004年到2008年,京东的年销售额从1000万增长到13.2亿,5年翻涨了132倍。


 与此同时,百亿身价的黄光裕还沉醉在零售王的美梦中,他眼中只有苏宁,而京东似乎还不值一提!

他不知道的是,伟大的变革早已从2003年开始了!


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