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2009年,为了发展业务,抢占市场份额,京东物流公司成立了。
很快,一位叫金宜财的员工加入了京东物流,成为了001号员工。
但是,因为京东物流刚成立,起步艰难,金宜财出于自身考虑向上级提出了辞职。
没想到,他的辞职申请惊动了京东的老板刘强东。
为了挽留金宜财,刘强东放出话:“干满5年要是买不起房,我帮你买!”
那么十几年过去了,金宜财买房了吗?刘强东是否有兑现自己的承诺?
2012年,金宜财站上了京东的大舞台,被刘强东亲自授予了“超越自我”奖,这不仅意味着是给金宜财的一个个人荣誉,而且还有一大笔奖金到手。
金宜财的工资也凭借着他个人的能力从3000一路上涨到了8千,外加上年终奖以及分红,一年下来有十万多的收入。
金宜财攒下了五十万,总算能够在老家买房了,安家立业了。
这位“001号员工”作为京东物流的业内标杆,也被领导层递过许多橄榄枝,但金宜财考虑到不想离开家里,所以继续在本地当快递员。
如今京东物流虽然不敢说能压过顺丰等快递企业,但无疑也是不容小觑的,成为为数不多没有被菜鸟收购的物流公司。
现如今,京东物流进行了改革,抽去了底薪,变成能者多劳,送的多也就赚的多。
在这种制度下,许多快递员工被激励着努力送快递争取多送,像金宜财这种踏实肯干的快递员,月入过万也并非遥不可及的梦了。
那么金宜财到底是怎么加入京东物流的?又是如何误打误撞成为“001号员工”的?
2009年的4月,找工作碰壁的金宜财偶然看到了招聘快递员的宣传单。
而上面的招聘企业既不是顺丰也不是圆通、申通等快递的头部公司,而是京东物流。
原来当时电商正在发展,势头大好,但是电商平台想要发展必须要搭配好物流,让产品能真正走进千万家,否则到不了终点的电商终究会被市场所淘汰。
当时的淘宝平台选择了整合物流资源,利用几个头部物流公司派送自家的电商产品。
作为竞争对手的京东却选择了另一条道路——那就是组建自己的物流产业链。在京东老总刘强东的指挥棒下,京东物流公司腾空而出建立了第一个据点,开始运转。
虽然当时京东物流名不见经传,但为了能够招揽到人才,刘强东开的工资比一般快递公司高一些。
考虑到这一点,金宜财选择向京东物流投递了简历。收到面试通知后,金宜财前往招聘人员所说的地点去应聘。
一到地方,金宜财心里免不得嘀咕,这个公司真的正规吗?
原来当时京东物流刚刚起步,资金不足,经验也不多,只是租了几个临时仓库作为据点,看上去十分破败,让人怀疑公司到底有没有前景。
正是因为工作地点条件太差,之前来应聘的人见了都觉得京东物流做不长,没准半途就倒闭,甚至发不出工资来,所以纷纷弃京东物流而去。
金宜财却没有因这几个临时仓库太破旧而考虑换一家公司,经过简单的面试后,刚满30岁的他顺利入职,成为京东物流的元老级人物,也就是“001号员工”。
作为京东物流的第一位快递员,金宜财的意义本身就很重大,因为他的到来,京东物流招不到人的局面被打破,终于能够蹒跚起步,开始打造独属于京东的物流链了。
然而事物的发展是螺旋上升的,虽然金宜财让京东物流有了第一位员工,但这并不意味着京东物流的局面就开始变得局势大好。
相反,艰难的地方才刚刚开始,因为仅金宜财一个人并不能解决京东物流的“用工荒”。
而且当时以顺丰为首的快递公司几乎要将中国的市场份额瓜分干净,如何在众多老牌快递公司中闯出一条血路来,取得一席之地,是摆在京东物流面前的一个生死攸关的难题。
对于金宜财这一批元老快递员来说,则意味着起步阶段会有许多苦头要吃。
因为是送货上门,所以京东物流的快递员需要经常与客户接触。而且京东物流主打的是服务优质的旗号,客户对他们的要求也会更高。
再加上当时电商平台也是刚刚起步,许多人对于电商产品存在许多顾虑,所以要求也会更严格一些。
这样一来,顾客的挑剔带来的压力最直接的就落在了金宜财这种一线快递员头上。
有些时候,因为客户没有合适的时间接受快递,金宜财往往需要和他们协商好时间。
如果协商的时间不如客户的意,脾气差的客户还会在收快递的时候当场斥责:“是你们适应我的时间,而不是我适应你们的时间!”
这些还好,只是浪费的时间会多一些,还有一些情况更为棘手。
有时候因为运输过程中,快递的包裹送挤压有些瘪,客户就会拒签,即使里面的产品完好如初。
客户带来的压力以及送快递每天都要奔波在路上的劳累,像一块块巨石压在了金宜财的头顶上。
而且因为竞争激烈,京东物流也一直不见起色。最重要的是,虽然京东物流开出的工资比一般快递公司高,但还是十分微薄。
金宜财此时已经30多岁了,传统的他开始考虑要成家立业,而现在做快递员的工资根本实现不了他买房的梦想。
对于未来生活的忧虑时时刻刻压在这个三十还未能“立”起来的快递员身上。终于,在一天送快递的途中,金宜财再次遇到了刁难。
这次送的快递是一箱牛奶,金宜财骑着他的三轮车按照客户的需求准时赶到了地点,没想到这次的客户要求却十分苛刻,成了压死骆驼的最后一根稻草。
金宜财开了几十公里的三轮车终于来到了客户家门口,敲开了客户的门。
客户当场拆了快递盒验货,金宜财见牛奶并没有任何损坏,满以为这一单完成了,可以去赶下一单了。
没想到,客户面对金宜财的签收请求,提出了拒绝,原因是牛奶的包装与他所熟悉的包装不同。这一理由一下子打懵了金宜财。
牛奶的质量肯定是没有问题的,包装不同可能只是因为厂家更换了新版。
但是客户显然对金宜财的解释感到不满意,甚至开始咆哮起来,向金宜财吼道:“牛奶我是一定要退的!我还要投诉你们的公司!”
一句话让金宜财慌了神,要知道当时京东物流打开市场靠的就是口碑,如果有客户投诉那是很严重的事,对公司形象十分不利。
一般人可能觉得投诉公司就投诉吧,反正一个月也就给那点死工资,更何况牛奶包装变了又不是我的问题。
但是金宜财却很有责任感,虽然他只是京东物流的一名员工,但他也为公司付出了许多心血,所以作为个人,他也无法接受刚刚起步,有一些口碑的京东物流,因为这点小事送到影响。
金宜财当即跑到附近的超市,他仔细观察超市售卖的牛奶的包装,找到了客户描述的那款牛奶,拎着这箱牛奶走向收银台,自掏腰包买了下来。
一箱牛奶虽然不是天价,但也要几十块了。更何况当时金宜财的工资并不高,也就3000来块,他这一举动无疑也是给自己造成了负担。
金宜财买好牛奶后又马上开着三轮车回到客户的住所,再一次敲开了客户的家门。
金宜财将买到的符合客户要求的牛奶递给客户,并连连道歉,请求客户不要投诉公司。
客户收到了金宜财的赔偿,又见他如此诚恳地道歉,总算收回了之前说要投诉的话。听到客户答应不再投诉,金宜财长舒一口气。
这一单总算解决了,金宜财马上赶往下一单。
无奈他为了解决客户提出的问题,耗费的时间太多了,以至于下一单迟到了,由此引发的连锁效应,让他接下来每一单都延迟了。
客户对他迟到的行为自然也没有好脸色,金宜财无奈只能每送一户就道歉一次。如此又在全城骑着三轮车奔波了一天,金宜财总算加班加点完成了工作。
回到家的金宜财躺在床上,看着天花板,心中不免生出一股气,自己这样辛苦究竟是为了什么?
不仅要送客户的气,而且夏天太阳晒,冬天北风吹,在大街小巷里穿梭,安全性也不高,最后得到的工资虽然并没有拖欠,也能够吃喝,但对买房子、成家立业来说却是杯水车薪。
金宜财开始考虑换一份工作了,抱着辞职的决心,金宜财终于入睡。
第二天一早,金宜财来到库房,见着经理就递上了一份辞职申请。
员工辞职并不是什么稀罕事,但是如果要辞职的人是金宜财,那对于京东物流的意义可就不同了。
经理当即就挽留金宜财,想让他继续留下了做快递员。
毕竟像金宜财这样肯干、负责任的员工可是打着灯笼都难找啊,更何况他还是“001号员工”,可以说是公司的活招牌。
那时金宜财刚入职,每天负责派送快递,将到达仓库的快递派送到户。
因为金宜财是本地人,对当地的路况算是熟悉,派送快递也只需骑电动车而已,理论上来说应该很轻松。
而且当时京东物流刚刚起步,每天要派送的快递并不多。但是,实际情况并非如此轻松。
因为只有金宜财一个员工,所以他需要负责所有的快递,而快递送达地点遍布全城,往往要花费许多时间在路上。
这一些金宜财都坚持下来了,而且他不仅做好自己送快递的本职工作,还主动为公司帮忙。
在他的三轮车里,不仅放着每天需要派送的快递,还放着京东物流打印的招聘快递员的传单。
金宜财每到一处人多的地方,都会趁着送快递的间隙去派送传单,以期待能帮助公司招到更多的快递员。
在金宜财的宣传下,京东物流的快递员渐渐增加,逐渐组成了一支快递小队,人手也慢慢多起来。
但是困难并没有被克服,为了能够打开快递市场,让京东物流能在纵横交错的物流业中立足,京东物流选择了主打服务,靠优质的服务来拉拢客户。
这一措施确实很有先见之明,让京东物流得以生存下来,打响自己的名声。所以金宜财对于刚刚起步的京东物流来说无疑是十分重要的。
经理的一番劝说并没能挽留住金宜财,但是他也不敢就此放金宜财离开。于是,金宜财的辞职申请被上报给了公司,最后惊动了刘强东。
经过这样的层层上报,金宜财站在了刘强东的办公室里。刘强东对金宜财也是早就有所耳闻,不仅因为他是京东物流的“001号员工”,更因为他踏实肯干的态度。
现在这样一位员工站在他面前说要辞职,刘强东自然是十分不情愿的。
金宜财没想到自己的一份辞职申请竟然会引起整个公司的注意,甚至让刘强东亲自挽留。
他在刘强东的办公室里亲口讲了自己要辞职的原因。刘强东自己也是穷苦人家出生,对金宜财想要成家立业的渴望很是理解。
而且为了更好地建立京东物流,刘强东也曾亲自当过快递员,体验过快递员的不易。最后,刘强东抓住了金宜财最为看重的一点,向他作出了承诺。
“5年,再干5年如果买不起房,我帮你买!”
刘强东毕竟是老板,又如此关照自己,金宜财选择了相信他的承诺。
于是“001号员工”继续留在了京东物流,继续干着快递员。
刘强东也不是只会说空话的人,经过这一场辞职风波,他也意识到如果不提高快递员的待遇,自己商业帝国的梦想恐怕真的成为泡影,所以也适当提高了快递员的待遇。
果然后来金宜财听了刘强东的承诺坚持了下来,最终靠自己的能力买上了房子。
金宜财能过上如今虽不是大富大贵,也算是小康的生活不仅是因为他阴差阳错下选择了京东物流成为“001号员工”。
当然,这也不仅是因为他阴差阳错下没有选择半途离开,更是因为他个人勤劳踏实的品质,让他在一众员工中脱颖而出。
时势造英雄,也需要个人自身的努力。恰好的机遇与个人自己把握住机会,都是金宜财能够“宜财”不可或缺的因素之一。
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