守最大的江山！美团骑手佣金“大跌”，2000万外卖小哥手足无措！

文/文学财经社

一石激起千层浪！新年伊始，迎接外卖小哥的不是新春的希望，而是寒冬的凛冽！美团优化配送方案，外卖骑手佣金大跌，2000万外卖小哥究竟何去何从？

近期，深圳美团发布最新通知，为了给骑手提供一个稳定、可持续赚钱养家平台，所以平台将对配送费进行优化调整。

在互联网行业中，从不同角度来讲，“优化”一词并非本身的褒义。对于商家或平台，“优化”是好消息，是进行自身的改良和升级，是利益提升；而对被雇佣者，“优化”意味着不好的事情，比如部门优化，意味部门裁并；人员优化，意味裁员；薪酬优化，意味降薪。

美团此次配送优化政策公布，释放哪些行业信号？

首先，外卖行业老巨头们进入紧缩防守阶段，花最少的钱，守住最大面积的江山。

外卖领域主要分为餐饮外卖和非餐零售到家，餐饮外卖主要的两大巨头是美团外卖和饿了么，非餐零售到家是美团闪购跑腿和京东到家、盒马鲜生。

2021年抖音开始采取佣金减免、返点策略，开始进入本地生活领域，长达一年多的时间内对商家“0佣金”；2023年初，京东以百亿补贴掀起“新一轮低价战”；拼多多则是在社区团购等业务继续以低价补贴，渗透引流，老巨头们面临着强烈的行业竞争和悄然重启的互联网“烧钱大战”。

从2020年到2021年，美团已经连续两年超百亿净亏损，自此美团难以在攻与守两端重启“烧钱模式”。过去一年，美团面临着疫情压力和强敌环伺的双重压力。是和抖音打一场佣金大战？还是死守毛利率红线，给资本市场一张更好看的报表？对于美团而言，是一个关乎命运的抉择。

从美团此次率先发起配送结构化调整的策略看，显然是选择了后者。3月24日，美团公布了2022年第四季度及全年业绩，美团全年实现营收2000亿元，同比增长23%；净亏损同比缩窄71.6%，至66.9亿元，经调整净利润为28亿元，实现扭亏为盈。过去一年里，美团一直致力于“省钱与谨慎”，对于烧钱的美团优选等业务按下暂停键，并小心避免被抖音拖入“本地生活佣金价格战”，才得以使2022年业绩实现盈利。

其次，配送费的优化，短期内对外卖小哥会产生收入减少的影响，长期则是会更加有利于打造平衡的行业平台，良性的竞争，会对骑手有利。

随着互联网用户增长放缓，获取更多用户的红利已经消失，而获取用户后高频消费的红利正在兴起。从2010年外卖兴起到现在，经过十几年的发展，外卖服务进入新周期，行业进入成熟稳定阶段，用户消费习惯已经养成，以补贴的方式获取用户的方式已经失效。外卖平台需要用更健康、可持续的方式挖掘存量价值，寻找新的业务增长点。追求高质量的增长，将是所有电商新阶段的共同选择。

大家都知道，行业一旦实现近乎垄断，那对下游的服务人员和用户也便意味着失去了红利期，即将进入平台的收割期，毕竟没有哪个平台会一直拿钱补贴用户。前期的补贴，是抢占市场，最终都会从用户身上收取回去。

当前，在外卖行业中，美团依然一枝独秀，占比领先。用户存量稳定，美团的核心战法是刺激高频消费，订单量远比其他平台高。2022年，美团外卖单日订单量峰值已突破6000万单。目前在我国在线外卖市场竞争格局中，美团外卖与饿了么占据九成以上市场，其中美团外卖占比高达64.6%，饿了么占比为33.9%。

高频消费，对骑手来说，意味着业务体量大，更能接到稳定的单源。对平台来说，骑手售卖的是自己的配送时间，换取佣金回报。此次佣金结构和配送调整，让骑手也有更多的选择权，去选择更加适合自己的订单。

随着强大竞争对手的进入，外卖掀起的新一轮争夺战，在于商家和履约两个环节。

“如果采取佣金补贴、流量补贴的方式，美团今年的盈亏状态可能会发生变化；不采取价格调整，2023年对手的攻势会加强，可能让美团吃亏。”一位资深互联网投资人表示，美团在维系着平衡，但这种平衡只能是短期内弥补美团前两年的亏损，终归还是要接受近身战。美团是一家以履约端为核心驱动的企业，一旦失去强大的配送履约能力，将会对核心业务造成极大的影响。

值得注意的是，在此次调整中，美团配送宣布大物件订单优化举措，针对鲜花、美妆、手机、蛋糕等“大体积、大重量、高价格”的订单，分别优化配送规则，确保骑手餐箱有空间、付出有回报、接单有动力。这里是跳出了传统餐饮外卖的范畴，让骑手的订单有更多的选择性。以配送一部手机为例，骑手在获基础配送费叠加高价单补贴，在路程大致相同的情况下，送一单收入约等于平时的四单。

骑手出卖的是自身的劳动时间，对骑手而言，花更少的时间，赚到更多的佣金才是核心。更多骑手短期内，餐饮外卖订单佣金会减少，长远看，骑手可以有选择更多大订单的机会，以赚取更高的佣金！