被“炸店”的拼多多还能嚣张多久#抖来学法

被"炸店"的拼多多，还能嚣张多久？

前几天，拼多多的数十家品牌店遭遇炸店，与商家的矛盾再次爆发。这些年拼多多的仅退款，乱罚款以及下架，商品封停店铺，等等处罚规则，让商家是苦不堪言怨声载道。也有一些商家不服平台的处罚，向法院起诉，但也是输多赢少，真的没有办法来解决这个问题吗？

办法是有的，而且还要彻底地解决。现在拼多多/TB等电商平台对商家的处罚，是平台自定规则，评判违规执行处罚一条龙作业。基本上是平台单方面的操作执行，商家的参与度非常低，申辩的声音也极其微弱。但是平台对商家的处罚结果，是比法院的判决还要厉害，轻则罚款重则关店，能让店主血本无归。

关键是商家被平台处罚以后，是几乎没有渠道申诉或是救济的途径。平台的这种处罚规则，是违反民法典的规定，成为一个社会的问题，必须从国家立法层面来解决这个问题。我们的建议是参照仲裁的规则，设立第三方由裁决机构。如果商家及平台之间出现争议，受理并进行裁决。裁决的结果具有执行力，来改变目前的平台单方处罚。商家被动受罚的不合法做法。前一段时间，我们以律师的身份，向最高人民法院法治局提出了立法建议。推进相关的立法。我们也希望更多的人关注这个问题，给我们提供意见和支持。知识产权在身边，老马与您天天见。