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谈判场上风云变幻,一着不慎,满盘皆输。有时候一个小小的失误,就 有可能被对手抓住自己的弱点,使自己处于被动局面。有些朋友在谈判之时 喜欢先发制人,凭借一股激情将对手击败〉“先发制人”有其自己的优势特 点,但谈判是一个博弈争锋的过程.更多时候是需要认真仔细地展开合理的 拉锯战的。
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俗话讲:“欲速则不达。”越是打算快速解决问题,往往越不能达到目 标。因为如果我们过分注重速度,往往会在时机并不成熟的情况下仓促行 事,这就会造成无谓的失误。将我们的速度降下来,以慢制胜,后发制人有 时同样可以起到意想不到的效果。以慢制胜,源自兵书战策,是延缓对方进 兵的谋略:我们可以将其移植到谈判中来。在谈判中,当我们认为不宜快速 结束或时机不成熟的时候,应该静待时机,一旦时机成熟,方能后发制人。
后发制人是一种诱敌深入的策略,类似武术中的太极拳法,先诱使对方 岀手,然后再见招拆招。进行谈判时.哪种情况对我们最有利呢?当然是我 们摸透了对方,而对方却对我们毫不知情,想要达到这一点,我们只有在诱 使对手亮牌的同时,坚守自己的谈判底线和原则,
后发制人还是一种非常有效的制怒之术。谈判场中唇枪舌剑,言语来 往,对情绪控制能力较差的人很容易冲动,继而失去应有的理智。在这种 情况下,釆用后发制人的策略就恰到好处。抑制激动的心情,采用慢动 作、慢语调来应对,只有当自己的心境平和了,我们讲岀的道理才具有最 佳的感染力。
依据分析,“后发制人”是谈判场上行之有效的战略战术,但我们的 对手也不是泛泛之辈,必然能够及时分析并判断我们所釆取的策略,并采 取应对策略如何麻痹对手,保证我们的策略顺利实施呢?幽默可以助上 一臂之力:
孙波是某公司的市场部总监,他在代表公司和其他公司进行谈判的时 候,双方在谈判桌上发生了激烈的争吵;双方代表为了给自己公司多争取一 些利益而争得面红耳赤 双方正在争吵之时,对方谈判代表突然问了一个 和谈判毫不相干的问题:“孙总监,你知道这个世界上什么最锋利吗?是胡 子,因为你的脸皮如此之厚,它居然能够从里面钻出来 ”孙波显得非常平 静,他看了看对方那光溜溜的下巴,说道:“你知道为什么你不长胡子吗? 因为最锋利的胡子都无法刺透你的脸皮,”
对方谈判代表针对孙波的胡子大做文章.指出能够从孙波脸皮下长出的 胡子最锋利;而孙波则后发制人,既然最锋利的是胡子,那么连胡子都无法 刺破的脸皮自然才是最厚的;以对方的理论巧妙地向对方进行了还击.并且 不失幽默风度
在谈判桌上也是一样的道理 用幽默来做挡箭牌,掩盖自己的思想意 图.从而达到后发制人的目的,堪称谈判场中效果极佳的战术战略。面对双 方刚一落座对方就提出咄咄逼人的尖锐问题.千万不要急于应战-那样不仅 显得很被动,也会令人言之有失。此时,你要做的就是以不变应万变,可以 适当地打打马虎眼,用幽默的言谈转移对方的注意力,将这个尖锐问题含糊 过去或是反丢给对方去思索,等到谈判如火如荼、时机成熟之时,再去对之 前的问题做岀解答,此时的答案必定贴切、合理,能够服人,也能够让自己 更有胜算。
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