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运营商套路，你被坑了吗？在通讯运营商干了8年的同学告诉我的一个秘密，如果你被他们套路了该如何处理？

咱们先看视频。原视频测评引用：移动公司改套餐到底被坑多少人？大家不要再上移动公司的当了。我今天才知道我被移动公司给套路了。我原本用的你们8块钱的套餐，但他的流量是无限的，只要超出流量网速会变慢而给我，但他不会扣费。就在去年你们公司打电话，说给我免费升级到138的5G，而且这半年内每个月给我返到5G，相当于还是88。

我当时就一想，这挺好的，觉得费用也没有变还能升级，于是我就同意了。但是他并没有告诉我，改完套餐以后，就不能恢复到原来套餐了。移动公司告诉你，修改完套餐之后，就不能恢复到之前的套餐了。我想很多人都收到过运营商打给你的这种推销电话，他打电话过来告诉你，可以免费升级套餐。升级完之后，每个月可以返还多少钱话费，相当于就是免费升级吗？大家一听就心动了，结果上当了。这就是他们的套路。

我那个同学在通讯行业干了8年，今天我就给大家分享一下，他说的那个秘密。如果这个视频对你有帮助，麻烦您，以后只要有运营商主动来找你说，帮你解决问题的。不管是移动联通还是电信，或者是其他的，只要他来耍你套路你，说叫你变更套餐升级套餐，然后每个月可以返还话费等等。这一类的通讯收费问题，我们可以全程打开录音，并且找客服投诉直到客服，回复你满意为止。

如果客服解决不了，咱们直接用手机搜索工信部12300，打开之后这里出现一个工信部12300，重磅消可以提交申诉！重咱们点击提交申诉！快来查询！咱们点击提交申诉。

这里出现了基础电信运营商，咱们根据实际情况填写，比如中国电信，然后所属地区，根据你自己所在的地区填写。

这些填完之后，这里有一个您是否向企业投诉过，选择是企业是否以反馈处理结果。您对处理结果满意吗？我们选择否。现在又出现了申请方的信息，咱们看一下有姓名身份证通讯地址，等等系电话(必填)。我们把这些信息如实填写就好。填写完之后这里有一个获取验证码，点击获取验证码，把验证码填到这里，然后提交所有信息。提交完申诉信息之后，很快就会有运营商的工作人员，他们会很热心的来解决你申诉的问题，直到你满意为止。其实这一招并不是所有人都知道，大家记得点赞收藏，转发给你身边的朋友。

我是金仔，本期视频就到这里，下期见！记得点赞关注哦！金仔测评。