评论：打击医疗伪科普，不是“一个人的战斗”

没人能否认，互联网是人类历史上的一场革命。尤其是随着移动互联网与社交媒体的日益发达，信息鸿沟不断被打破，科学知识持续下沉，人们获取信息的便利度大大提升，生活质量普遍提高。

一个典型的场景是，人们通过互联网获取医疗健康知识，为日常保健与求医问药提供指导。在此需求之下，各大内容平台上出现了大量医疗科普账号。有的出自专业负责的医生之手，为消费者的健康保驾护航。但有的只是“挂羊头卖狗肉”，甚至完全不具备医疗资质，借科普之名，行“导流营销”之实，坑害消费者。

针对这些医疗乱象，互联网平台开始出手整治。近日，小红书发布最新的医疗专项治理内容。一方面，严格把关医生专业身份认证和医疗健康科普发布门槛，并对MCN机构违规批量发布套路医疗伪科普内容进行严厉打击；另一方面，持续治理医疗领域违规营销现象。去年11月至今，小红书已经处置46.9万篇医疗违规笔记，取消1007个不合规医生资质认证，对1157个违规导流医生账号进行永久禁言，并处置涉嫌做号、发布同质化内容的账号5579个。

小红书的“重拳出击”，体现了平台的责任担当。互联网应当是一个普惠平台，用流量与算法铸造意义。尽管建立在内容基础上的用户活跃度是平台的重要资产，但如果这个内容是“坏内容”，那平台为了维护健康的内容生态与用户权益，祭出霹雳手段大力整顿，就是平台责任的应有之义。

医疗科普当然是一件惠及民生的好事，因为对普通公众而言，医疗是一个门槛极高又存在巨大信息差的行业，有良好医术并愿意通过线上平台为消费者提供服务的专业人士，为打破用户的“信息黑箱”，提供了有益指导。与此同时，这又是一个极度考验信任的行当，如果消费者把信任托付给科普人士，后者却企图利用信息壁垒来割消费者“韭菜”，这就完全违反了游戏规则，需要及时将其“赶下牌桌”。

客观而言，医疗科普内容并不易监管，一方面其具有一定的专业门槛，另一方面这是主观创作的产物，如何拿捏其属性与边界，考验各方甄别能力。这有点像金庸小说中的“小无相功”，不着形相，难以辨别，但一旦使出，就威力巨大。也正因此，更需要提升其警戒级别，严防死守，严肃打击。

近年来，很多内容类平台，都在探索创新各种手段，对鱼目混珠的医疗领域乱象围追堵截。此次也并非小红书第一次对医疗领域展开专项整治，仅在今年，就已经连发三期治理公告，有力打击了这类不良内容。纵观小红书的治理逻辑，其秉持事前预防、事中拦截、事后惩处的全链条治理思路，从源头的账号审核把关，到传播过程中的内容辨伪、营销导流拦截，再到惩处环节的账号限流与职业资质清退等，可谓层层压实，严肃以待，治理决心可见一斑。

但也需看到，伪医疗科普内容的生产与治理，并非平台的无限责任，因为这一链条还可能涉及非法行医、消费欺诈等违法犯罪内容，需要监管部门的及时有力介入。其实，法律规范并不缺失，缺的是相应的监管单位是否科学监管，是否与多方主动联动，合力共治。

今年的清朗系列专项行动也特别提到，全面整治推荐导向不良信息、为违法活动引流、宣介违法违规商品、搜索结果推送低俗负面联想词等突出问题。这意味着，在伪医疗科普内容的治理过程中，监管部门要围绕信息共享、投诉举报、案件协助等环节，与平台一起，协同发力，开展内容整顿工作。

更要看到，医疗内容治理是一个持久战，除了平台积极履责、职能部门主动监管，还需要医疗从业者加强自律、遵守法律，消费者保持理性，提高辨别能力，以全社会的治理合力，遏制此类医疗乱象的野蛮生长，从而守护好平台的良好内容生态，让消费者远离伪医疗科普内容的危害。