事情是这样的,今天一早就收到10086发的流量用超标短信,那时候还在睡觉,在家连着卧室WiFi ,手机也没开流量上网功能。这话费到底怎么扣的?
赶紧登录中国移动app,果然流量超标!我的手机卡是保号的,平时只接收短信,不打电话。因为移动套餐太贵,为此我还特意办了电信的无限流量卡上网。家里的宽带也是电信的。
这是四月份早上醒来收到的流量用超短信,醒了后立马给10086客服打电话,客服再三强调是信息发错了,没有扣费。我选择相信,直到今天收到扣费短信后查4月账单,果然扣费!原来移动公司都是骗子!
连着两个月多扣费,赶紧打10086解决,而她们则是推卸是手机问题,电话沟通19分钟,得到的结果是5月账单下个月出来再还我,目前只能上报。虽然4月5月扣费不多,但是想到我3月流量超标又没发短信提醒,害得我被扣了40元话费!至今未全还我话费呢!这半年被误扣话费太多,一想到就气得牙痒痒!
我已经把上网功能关闭了,彩铃全部取消,如若下个月依然乱扣费,立马投诉举报!携号转网!
友友们,你们也被移动乱扣费过吗?一定要立刻跟客服投诉,希望有关部门能够整顿一下,不要再瞎扣费了!也希望我被多扣的钱能还回来[流泪]
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