客厅用了多年的海信空调突然跳闸了,一看插头都烧糊了。想着赶紧联系厂家售后来修一下,服务和价格应该比外面随便找靠谱吧。百度我是早不用了,现在用必应,结果还是翻车了,作为一枚IT程序猿,耻辱啊。
必应搜索关键字“海信空调 售后”,前面几个都是垃圾域名,一看就是假的,必应也很贴心地标记了Ad符号,到第四个没有Ad符号了,hlsense.net,虽然我有点纳闷为什么不是.com域名,但点进去看到页面里诺大的“Hisense”绿色徽标还是打消了我的顾虑,直接提交了一份报修的表单,好吧,把hlsense当成Hisense,活该我上当。
很快收到一条短信“【系统订单】尊敬的用户您好:您的维修订单系统已在下派中,请保证电话畅通,工程师会在第一时间联系您上门服务,请督促工程师提供好维修保单”,我有点奇怪为什么没有任何海信的信息,但居然还没有怀疑这是个山寨货。
很快接到一个手机来电,问了一下什么情况,让我把地址短信发他,他随后就过来。我问了一下怎么收费,说120,含50上门费,如果有其他问题价格另算,我同意了。事后我再听了一遍通话录音,全程人家就没说过自己是海信的人。
修完电源插头,试了一下,空调正常工作,维修小哥问,制冷剂要不要检查一下,不够他可以加,检查不要钱,加收费,我说不用了,于是准备付钱。
他又问,你们这空调是怎么搞的,我说用着用着突然就跳闸了,插头也烧糊了。他哦了一声,没说啥,掏手机准备收钱。
我问这种情况一般是啥原因呢,他说,多半是空调外机的问题。我想了想问道,就是说过几天这空调可能还会出现这样的问题?他说是的,有可能跳闸也可能是烧主板。我问到这种情况你们一般怎么处理?他说我们有设备可以检查外机,没有问题的话就收高空作业费几十块,找到原因再谈具体收费。
我同意了,他系好安全绳爬出窗户,过了一会儿,他在窗外跟我说,是主板的一个模块坏了,要换280,我同意了,他又下去了,过了半天爬回来了,一共收费480(电源插座+上门费120,高空作业80,维修主板280)
整个过程,所有的费用都是在事先征得我同意的情况下发生的,烧糊的空调插头也换成新的了,所以我不能说这小哥骗我钱,虽然现在我有点怀疑他到底有没有给我的空调外机主板换过零件,但我拿不出证据证明这一点。我主要是发现被一个山寨海信的假网站hlsense.net给骗了,我于是向必应举报了他。
网站hlsense.net假冒知名品牌Hisense,且在“海信空调 售后”搜索结果排名第4也没有Ad标志,这样的搜索结果让我这样一个从百度转投必应的用户上当受骗了,我很失望
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