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人性遗传“基因”的“后天”传承、深化、内化、固化的源头就 在家庭,其作用和价值意义不可忽视。
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我在山西游一座名山,在登120步“无怨”石阶时,导游小姐说:“只 要登完120步台阶忧愁就没了0 ”我问她:“你有没有忧愁? ”她说“没 有。”我问:“为啥没有? ”“忧愁怨恨都在得失之间,贪婪的人会有更多 的怨恨。”这个答案出乎我的预料,感到既惊又喜,二十出头的年纪,居然 把我所设的“谜底”给揭了。我本想通过问话让她不能自圆其说,回到问题 的实质上来,没想到她把问题解答得如此到位。
这引起了我的更大兴趣,一路上做了一番深入调研。她之所以无忧愁, 得于父母长期的言传身教,因此拥有担当责任的内动力。因父母担心女儿远 离家乡不放心,她放弃了上广西一所大学的机会,她也曾后悔过,但并没有 怨天尤入,找到了自我释放压力的开关:“自己的路自己走,自己的责任自 己担。”她一心从事导游工作,勤奋钻研。一路上她表现出了丰富的宗教知 识,展现了中华传统文化的魅力,尽职尽责,耐心讲解,是旅游业中少有的 优秀导游。我斗胆地断定,她虽没有上过大学,但是她比那些大学毕业而失
业的大学生优秀了许多,更加令人钦佩。
家庭是责商人性“基因”的“原料”基地,是“黄金课堂”,北宋苏 轼、苏洵、苏辙“三苏”名扬天下,传颂千古。他们背后有一位伟大的家教 功勋人物就是苏轼的母亲。我曾三进“三苏祠”感受最深,铭刻于心。不仅 培养了做人做官做文做事都十分负责任的儿子,而且教化了不务正业的丈 夫。
六、责商,人性“基因”的组织传承
人类文明要不断演进,推向更高的文明阶段,切实拯救人类危机而不 被自我毁灭,需要全人类整体责商的不断提高,才能全面有效地掌控人类的 自我责任行为;中华民族的复兴需要全民族整体的责任行为掌控能力的不断 提升.,方能在全球新的竞争中立于不败之地;一个政党、一支军队、一个企 业、一个学校的兴衰成败都与其所有成员的责任行为掌控能力有着直接或间 接的因果关系。所以,提升责商是全人类、全民族及所有组织和家庭的共同 使命,是一个艰苦细致而又庞大的系统工程。本书仅以企业组织的责商人性 “基因”的传承加以论述。
世界500强中的“百年老店”轰然倒下,给我们更多的警示是中国企业 的危机。市场风云变化的今天,中国企业责商管理人性“基因”传承的“软 肋”已经越来越凸显出来。
1. 警惕战略责商管理危机
企业战略发展的过程中演绎着许多成功与失败的案例。为什么一些企业 风光了几年十年或二十年之后就从人们的视野中消失了?
战略责商管理"定期”
战略责商管理指企业为了长期的生存和发展,对企业全局与未来长远 发展蓝图的规划和谋略,以及把这个长远的蓝图规划细分到分支机构乃至岗 位人头,分到责任行为掌控的价值链的每个环节,转化为现实竞争能力的一 个动态过程。战略责商管理是一个动态的、全方位的管理过程,从时间上可 以分为近期、中期、远期,从执行战略的能级区分可分为高层、中层、低
(底)层等不同的执行层面。
战略责商管理“错位"
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