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既要有像大树那样遮风避雨并释放氧分的责商管理及变革理论作指引； 又要有像都江堰宝瓶口那样的思想热情的畅流渠道。引领责商管理及变革的 “江水”顺着“宝瓶口”而去，趋利避害，确保企业责商管理及变革有足够 的“饮用”和“浇灌”之源。在“修建”企业责商管理变革发展道路时，
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必 须注意解决两个问题：一是分快车道与慢车道〇企业研发，市场的开拓，客 户服务等必须行驶在竞争天地的快车道；二是企业责商管理及运行规则必须 明确，为确保企业变革转型升级的快速通道确实快起来，既要有责商管理轨 道上的“红绿灯”，防止道路堵塞的“交通法”；又要有责商管理征途上的 捍卫者。
一个组织在推动个体、群体的责任行为向现实的生产力转化中发挥着重
大的作用。事实上，有一个不需要太多成本的提升个体、组织责商的方法， 那就是各类组织应该提倡“从我做起，从身边做起”的责任文化。如果我们 每一个人都负起责任，不随地吐痰，不乱丢纸肩，不闯红灯等，当然也包括 对法律的、政策的、道德的“红绿灯”的遵从，最终就能形成浓郁的社会责 任文化氛围Q
在组织的内部，标杆效应本身的作用不亚于“道法”和“警察”的作 用，能发挥“此处无声胜有声，此无令胜有令”的效果。尤其是对“80 后” “90后”，一般的说教越来越难起作用。行为展示胜过数十次的说教。 比如，一名总经理走进公司的会议室，±也上有一块痰迹，当即掏出手绢擦拭 掉，这番行为给会场的全体成员树立了标杆。如果这位总经理大发雷霆，其 教育的效果就会大打折扣。行动永远比语言来得实际且更加有效，以行导 行，遵从身边的“红绿灯”，做好标杆作用，对他人及自己的责商提高有很 大的帮助。
管理既要有骨干队伍做桥梁、标杆，高举责商管理实践的大旗，又 要有责商管理运行中的“红绿灯”，让企业人深知责商管理及变革中该做什 么、不该做什么。企业变革及运行必须要有“警察”、“督察”，防止意外 的责商管理实施初期的冲突事故，确保企业责商管理及变革快速的通道畅通 无阻。
“秋风”道是无情却有情
雷锋同志说：“对待同志要像春天般的温暖，对待工作要像夏天一样 火热，对个人主义要像秋风扫落叶一样，对待敌人要像严冬一样的残酷无 情。”雷锋在这里讲“四个对待”中的“秋风效应”，运用于管理就是指 对待阻碍企业日常管理与发展的一切矛盾和问题要像秋风扫落叶一样扫出 去。变革，就得牺牲，每次变革，都有淘汰之人，当“秋风”刮到了人们面 前，无论是皇亲国戚，还是亲朋好友，毫不留情。市场经济大环境，对责商 文化全面优化与再造有里程碑的意义，一个全新的市场责任“染缸”开始成 型。因此，责商管理不仅需要“道法”“警察”“标杆”，更重要的是“执 法”，才能形成强劲的约束力。
“执法"无情更“有情”
是一方面。另一方面，责商转化机制的建立既需要“道法”一样的规范，也 需要落实执行“道法”的“警察”。比如，如果乱扔果皮和随地吐疲将受到 罚款，而且罚款的执行力度不打折扣，那么人们的行为马上就会改变。各个 城市的交通灯前的电子眼使得很多人改变了闯红灯的习惯就是一个很好的例 子。
在组织运行和企业管理活动中，“以人为本”固然重要，同时我们也 需要“有法可依”。不管一个人的责任心或责任能力有多高，“没有规矩不 成方圆”，责任制度是责商转化和固化的重要保证。并且，有些入根本不能 掌控自己的行为。一个不能自我控制的人，就需要别人或制度对他（她）进行 监督，否则就不能保证他（她）及其所在组织的正常运转和利益。有了“道 法”，“警察”，对在制度建设中必须坚决执行，而且要坚持。我们要通过 推行规范化管理和制度化建设来建立组织内部的责商转化机制，当然也应该 从组织内部的管理者本身做起。
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