感统训练家庭指导班 老岳讲感统

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企业“多米诺骨牌”效应的演出，似乎导致了企业的“短板”、“瓶 颈”、“困境”、“陷阱”现象的加剧，由于“短板”、“瓶颈”、“困 境”、“陷阱”的力晒进而又力口速了 “多米诺骨牌”效应。在一大批经营管理 欠佳的企业，企业综合病“瀑布效应”日趋突出。于是我联想到南部非洲的 一种抗干旱能力极强的鱼一肺鱼。

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试想，如果连续三、四年仍然无雨水救急的话，肺鱼岂不到了垂危期？ 如果把企业一切生存发展要素比喻为肺鱼赖以生存的水，把企业的一切危 机、困难、矛盾比喩为灭顶之灾的干旱的话，那么，一大批身处责商管理危 机和困境之中的企业不正像肺鱼在遭遇干旱之后的垂危期一样，只能在有限 的时期内勉强维持生命而已吗？只要干旱不结束，生命力极强的肺鱼也只有 死路一条。一大批国有企业面临内外矛盾交织，亟待责商管理转型。一大批 民营企业从上个世纪80年代、90年代诞生以来，走过了创业初期、发展期和 高速发展期，仍然是矛盾重重，也亟待责商管理转型，有极少数企业已经从 发展期进入成熟期，进而全面实施责商管理更新，跃上新的台阶，进入大型 企业的发展之列，诸如四川的希望、温州的正泰。然而，全国各类中小企业 已超过800万家，占我国企业总数的99%，在这一大批企业中的半数以上都面 临种种危机、困境。但不少企业的决策者仍然是线性思维，寄希望于有新的 商机，新的政策，等待“上帝恩赐”，等待天上掉“焰饼”。我们调查结果 表明，大约三分之一的企业处于“肺鱼垂危期”，如果对他们当前面临的一 系列问题不及时或不予根治，衰亡也就不可避免。为了防止和避免“肺鱼垂 危期”及其灭顶之灾，因此提出“肺鱼垂危期”的警示。

"肺鱼有水期”应有的预警机制

当前我国中小企业中大约有三分之一经营管理良好，把它比喻为“肺鱼 有水期”。中小企业在市场竞争中始终是一个弱势群体，它的生存环境，就

像非洲一样，干旱是不可避免的。古人曰：“旱则资舟，水则资车” 6当我 们企业生存发展良好的时期，如何居安思危，制定一套生存危机预警机制， 企业员工每天“日清日高”，并且有一整套管理机制、激励机制和物化了的 企业文化理念等，那么，不仅能够确保“肺鱼有水期”的持续不断，而且能 够遨游全球市场这个汪洋大海。现实中能走到这一步的企业实在是凤毛麟 角，因为，除了天时、地利、人和因素外，绝大多数企业在发展良好的时期 没有责商管理预警机制。于是，只能求其次了。

“肺鱼枯水期”的预瞀与自救

一大批企业当内部管理危机和市场危机已有隐患苗头或一种趋势的时候， 如何先知先觉做好预警工作和自救或他救措施，就显得特别重要，但是，这些 企业老总及其经营管理者们几乎都是一样的迟钝，视而不见，毫无敏感洞察之 力。于是，日复一日，年复一年，把一个发展良好的企业一步一步推向了“肺 鱼干旱期”和“肺鱼垂危期”。

“肺鱼干旱期”的自救与他救

当内部经营管理和市场危机已明显地酿企业面前的时候，事实已经告诉 企业老总，企业内部管理的活力之水正在枯竭，市场客户资源正在枯萎，即便 是反应迟純的企业老总们也有察觉或十分清醒地认识到了，如果及时采取自救 与他救相结合的措施，也较容易避免更大危机的到来，或者彻底摆脱危机。

"肺鱼垂危期”的“蜕变”

企业进入垂危期时，一般呈现出四种状态：（1)自认为死期将至，关 门大吉或一卖了之一 “安乐死”；（2)无计可施，苟延残喘，像癌症晚期患 者一样在痛苦中死去；（3)自我责商管理，破旧立新，要么求得新生，要么 延长寿命。当然，这时仅仅靠自救往往是非常困难的，因为此前他们已经用 尽了全身解数；（4)自救与他救相结合，他救更能彻底使其“蜕变”，获得 新生。然而，企业一旦进入“垂危期”时，往往是内部管理混乱，员工人心 涣散，市场销售日益萎缩，利润下降或出现隐亏甚至严重亏损，资金缺口越 来越大，结果出现人才难引进、贷款难实现、“借脑”支付难，老总心绪不 宁、信心大减，员工士气锐减，经销商、供应商等合作者也十分谨慎小心， 似乎处处遭遇困难和矛盾。因此，到了垂危期的企业其生存发展的几率已大

1. 走出“顺水行舟”的K暗礁”陷阱

责商管理意味着变革将成为常态，将面临权利再调整，利益再分配。

“变”什么，“革”什么，“变”谁，“革”谁，都是十分敏感和尖锐的矛 盾问题。因此，在企业责商管理过程中，不可避免地会出现争权夺利，明争 暗斗，于是“内江”和“暗樵”常常导致责商管理半途而废。一方面引领责 商管理的企业领导者惯性思维，过去多少大江大河都一路顺水行舟，走到今 天，没有过不了的陡坎，没有越不过的险滩，无法从旧的观念和思维定式中 走出来，常常容易疏忽大意。另一方面，参与责商管理的管理者和员工尤其 是元老们，更难从既得利益者转向“责商管理者”或“利益牺牲者”。他们 很容易成为内讧的始作俑者，成为责商管理中的暗礁，轻则阻碍责商管理与 发展，重则破坏责商管理和发展。

责商管理过程中，一方面要建立“内讧”与“暗礁”引擎机制，把矛盾 化解在推行责商管理之前或责商管理之初。另一方面在责商管理之中加强， 一手抓正面引导，一手抓扶正惩邪的激励和惩治。