古典管理理论是对以前处于经验和零散状态管理思想的首次理论化; 另一方面,从泰勒的科学管理开始,大置以实验为基础的管理理论开始取代早期基 于经验形成的琴散管理思想。运动的思潮,对生产力的发展起了重大的推动作用,这在当时是符合生产力的发展 状况的。
小谢老师 从小白到合唱指挥 教学方法论 下载
在当时没有科学的管理原则,也没有科学的管理依据的情况下,科学管理 运动第一次科学地、理性地把管理纳入科学的轨道,使得管理成为一门科学。
在管理的科学、理性方面取得飞跃性进步的同时,人们发现,单纯地注重管理的 科学性、理性化不能保证管理的成功和劳动生产率的持续提高。因为不论是什么样 的企业都是由人组成的,随着生活水平的提高,企业职工对现实的要求也在不断地 变化,他们不仅有理性,更重视感情;不仅要求获得经济上需求的满足,还要获得感 情上、社会地位上和自我实现等方面需求的满足。这一切为后来管理理论的发展留 下了契机。
行为科学发展的机缘是翟桑实验。在此之前,管理学界普遍接受的观点是工作 环境改善则生产率提高,工作环境恶化则生产率下降。但是霍桑实验却表明,职工 是“社会人”,企业领导能力在于通过提高职工的满足度来提高其士气。这是机械论 色彩很浓的古典管理理论所不能解释的。管理学界经过长达10年的困惑和探索,终 于用心理学理论解释了霍桑实验的结果,使管理科学得以平衡发展。
古典管理理论很少重视人的情感,这与西方的文化传统有关,即认为个人之情 感应由自身负责。西方文化中的人性论和对君主道德的不信任也影响到了古典管理 理论的原则。这就传达了这样_种理念,即制度是可信的,人的感情只会阻碍人们 处理问题的客观性,从而影响效率。正是在这种背景下,以社会人为基础的行为科 学研究产生了。行为科学理论提出了非正式组织,即组织中没有经过正式的上级或 一些相关的程序而建立起来的,以感情联系为主要沟通方式的T种非正式的群体。 行为科学的产生和发展,对生产力的发展和劳动生产率的提高有着重要的作用。
泰勒等人在古典管理理论体系中主要强调了经济人假设和正式组织的作用,而 行为科学主要强调了社会人假设和非正式组织的作用。行为科学突破了古典管理的 经济人假设,在“社会人”的人性假说基础上,形成了紧密联结心理学的相关研究成 果。从行为科学管理理论的内容来看,行为科学和心理学的关系非常密切,即从人 的心理来解释人的行为,是从满足人的不同需要、实现人的不同动机的角度来激励 或调动人的积极性。
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