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中国人重视信义，一次失信可能就会失去一个一生的合作 伙伴，而一旦你失信于人的事传开去，又会使你失去更多的信 任，这会给你以后工作的开展造成很大困难，所以必须谨记： 空头支票千万别乱开！
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常有些人喜欢顺口答应别人事情，而事实上都无法做到， 这就叫做“空头支票”，身为领导，尤其要避免这点。
有些刚上任的领导，总想新官上任三把火，由于过分相信 自己的实力，很轻易地就会答应部属：“……我可以帮你这样 做。”然而最后却往往做不到。这样很容易就在部属心中留下一 个“不守信用”的标志。
某公司的年轻主管W，很想将公司的人事变迁问题解决， 于是就向公司人事部门提出种种申请，当他每一次出差到总公 司去时，就向人事主任或科长如此说：“我那边的A职员已调出 去四年了，请您今年把他调回来。” “B职员有八年的时间都在 同一单位工作，一步也未曾离开，是否考虑把他调升到其他地 方为妥？” “C这人很明显不胜任做调查工作，如果不早日将他 调到别的部门，无论对他本身还是对周围的人，都是一种很大 的负担。”
但是人事主管或科长总是用各种理由敷衍，问题久拖不决。
于是W主管想尽各种办法，透过厂长向总公司的常务董事 提出报告。常务董事听后说：“原来是这样，我晓得了。我会好 好安排，我会让人事主任来办妥此事的。”
W主管从厂长处听到此消息后，兴奋异常，以为人事问题 即将解决，于是转告部属“再稍稍忍耐一段”，部下们也兴奋地 期待着。
好不容易熬过了三个月，毫无动静，到了第六个月，人事 调动终于来了，但仅仅解决了一个。至此，部下对W主管的不 信任感就会愈加强烈了。
其实，W主管确实做了很大的努力，而其部属仍不免在背 后批评他：“主管只是为了获得我们欢心，便如此乱讲，说可以 调升我们的职位，而事实上却没有结果〇跟这种人一起工作， 有什么意思？”
可怜的是，主管本人本来没有过错，由于他在没有确切消 息的情况下向部下许诺，结果徒然为自己增加了非议。
一般说来，当领导听到下属的请求时，不要认为事情容易 实现，就一口应承，而应当详细地考虑各种情况。这样，即使 后来由于情况变化或本身判断错误，以致发生执行上的困难时， 也不至于失信于部属。这样才能保持自己的信誉，让下属觉得 可以信赖。
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