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中国人十分看重情义,所以管理时要特别注重感情投资。 所谓感情投资,就是指不用一切形式上、物质上的手段, 而用一种精神上、感情上的手段对下属进行鼓励和奖赏。比如做一些关切的举动,两句动情的话语,几滴同情的泪水……这 些东西不像物质的奖赏那样可以拿过来就用,但是它的作用要 比物质奖励大。它不但可以使受奖者感激涕零,也会使许多人 对你另眼相看!

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所以一个领导在管理中不但要用权去领导,还要带着心去 领导,要在管理中体现出情义。

白居易曾作诗:“成功理定何神速,度在推心置人腹。”说 的就是一个“带人要带心”的道理。

唯有带着心去领导,成功才会神速,事业的飞黄腾达方可 指日而待。

在常见的用人招数中,威逼利诱,软硬兼施等手段的利用 率较高,但威迫只能使人屈服于现实利害关系;利诱能诱惑人的贪心,但又会使人财迷心窍,利欲熏心;软硬兼施往往使人 疲于周旋,不得不屈从就范,但.他不一定会心悦诚服,因此阳 奉阴违之举时有发生。这三种手段都有缺陷。

带着去心领导是最容易做到,而又效用最大的用人艺术。

现代社会竞争激烈,部下们每天工作繁忙,而若遇上个玩 弄花招,耍弄权术阴谋的领导,谁还能安心工作,势必大家都 要胆战心惊,唯恐会遭领导的算计,本来有限的精力还要拿出 一份来防备领导,这样的组织乂如何发展呢?

诸葛亮七擒七纵孟获,目的在于攻心;孙子强调“攻城为 下,攻心为上”,讲的也是同一个道理:对部下要用心领导,让 他们感到情义的存在。

带心领导,以情动人并不难做到,它有一定的方法可循:

1. 在下属最困难时,领导要出手相助。

有时领导对下属一千句鼓励也比不上在部下最困难时的帮 助,这时的帮助正是以最小的代价去换取部下最大忠心的绝好 时机。下属可能会因为领导的这一臂之力而感怀一生,产生 “士为知己者死”的忠心。

2. 信任部下,多加鼓励。

领导对部下要以诚相待,耍对其能力和人品表示信任,在 部下取得成绩时,要多多予以赞扬和鼓励,使其感到自己的劳 动并未白费。领导对部下赤诚相待,部下才能奉献出一片忠心。

3. 领导要对部下的生活多加关心。

在上班的时候,自然要公事公办,但是聪明的主管应学会 利用闲暇的时间来达到攻心的H的。周末时与部下打打牌,部 下生日时送去一束康乃馨,部下生病时,领导次热诚的探望, 都会使部下心中涌出无限的感激,以后自然会“涌泉相报”!

•锦囊妙计•

{ 中国人看重情义,抓着一个“情”字进j

!行领导才牵住了管理的牛鼻子。对下属的困f }难表示理解,对下属的疾病给予探望,对下} 1属的乐事给予祝福,这些可能比物质奖励更t

I有效。带心领导,以情动人才是管理高招! !


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